是什么导致消费者决定购买商品?是什么真正影响他最终购买该产品?是什么促使您在我们的在线商店花费更多?
消费者就像一片水滴的海洋,每一滴水都彼此不同。几乎不可能将自己置于每个人的立场上,但是,如果我们公司清楚什么类型的消费者对我们提供的产品感兴趣,我们的目标滴组就会大大减少,因为这个组,虽然彼此不同,有许多共同点,并且遵循相似模式的行为、判断和评估事物的方式。
如何影响他们?到底是什么在吸引他们呢?是什么让你信服?什么给你安全感?
个性化优惠
使产品配置能够满足客户的特定需求和品味,为销售过程提供了巨大的附加值,这受到市场的重视,特别是在某些人群或具有特定地位的产品中。
保护
用户需要知道,如果发生任何不可预见的事件需要帮助,他们可以依靠商店经理找到最合适的解决方案。
数据
每个人的个人信息越来越受到互 乍得电子邮件列表 联网用户的关注,例如 ID、账单信息、电子邮件……因此,用户和接收者充分利用它们非常重要。
保证:
与保护的概念一样,保证用户的决策。如果在线商店致力于解决错误的购买决定,那么它就会产生增强客户信心的优势。
安全
安全与保护直接相关,有时它们可以是同义词,安全是社会积极发展的基本概念。所组织项目的预算
将大部分预算分配给创建商店而不是吸引合格的流量。
我们的网上商店必须是无可挑剔的,好的商店并不便宜,但如果我们把一切都投入到完美的商店中,并且没有分配足够的预算来吸引潜在客户,那么我们的销售额就会很少。在制定在线营销计划时,我们必须考虑将一定比例的预算分配给网站,而另一部分预算则应分配给与电子营销机构合作开展 AdWords 活动、搜索引擎优化、电子邮件操作、附属机构、社交网络等,…
不测量结果
与任何企业一样,我们必须制定一个具有非常清晰的路线图的营销计划,但它必须灵活,我们必须了解访客对哪些产品感兴趣,这些访客如何到达或他们如何浏览我们的商店。我们必须测试版本、新活动。只有通过衡量我们所采取的所有行动的结果,我们才能得出结论并优化营销计划,直到实现我们的目标。每个项目都是不同的,需要特定的策略,我们必须能够发现我们的优势和劣势。他们在 上指出了两个关键点,这两个关键点应该向我们展示如何充分利用我们的在线商店:始终考虑客户并在竞争中脱颖而出。
信息
任何决策都需要对我们必须做出决定的事情有最少的了解。在做出购买决定时,要了解我们所购买的产品是否能满足我们的需求,需要有关特性和用途的正确信息。
付款方式
买卖过程的具体化对双方都有利益,这就是为什么必须向客户出示付款安全才能执行该过程。
“任何广告都是好的,唯一重要的是获得关注”的神话是可能在您的在线商务冒险中造成最大损害的骗局。基本上,这是一个谎言:仅仅获得关注是不够的。由于你可以吸引你不感兴趣的人的注意力,并造成人们拒绝的有害形象,所以,最终,你的沟通尝试将迷失在不再让你感到惊讶的水滴海洋中。