人工智能在社交媒体营销中的优势
我们已经介绍了人工智能可以帮助你最大化社交媒体营销策略的许多具体 方法 ,但这里简要概述一下 它可以提供的好处:
更快的内容创建 – 虽然您不需要不断地用内容轰炸您的受众,但定期发布并保持势头至关重要。人工智能可以加快内容生成过程,让您不会失去吸引力。
自动互动 – 随着品牌的发展,您需要与更多的受众互动。人工智能可以帮助您管理更广泛的受众,同时仍保持个性化的互动。
可扩展性 ——您现在每周可能只会发布几次帖子。一旦您利用人工智能的力量,您就可以开始每天发布多次帖子,甚至无需雇用更多员工或社交媒体经理。
人工智能社交媒体营销的缺点和局限性
尽管人工智能有一些令人难以置信的好处,但它还远远不够完美。
我们距离仅仅告诉人工智能程序来处理你的社交媒体营销并让其自行运行还有很长的路要走。
在确定对 AI 软件的依赖程度时,需要牢记以下一些缺点:
知识有限 ——ChatGPT 在 2020 年停止了“学习”,其他 AI 软件也会有类似的限制。因此,如果你想要最新的内容,你只能等待同一程序的下一次迭代。
创造力有限 ——虽然人工智能可以生成一些不错的内容,但与人类思维所能创造的内容相比还是相形见绌。总体而言,人工智能内容非常适合基本帖子或作为人类生成文章的基础。
社交理解能力有限 ——人工智能程序无法理解什么是可以做的,什么是不能做的,尤其是在讨论敏感话题时。品牌必须格外小心这些程序如何与用户互动,以确保软件不会发表任何不当言论。
人工智能在社交媒体营销中的未来趋势
正如我们所提到的,我们仍处于将人工智能用于不同目的(包括社交媒体营销)的初始阶段。
当品牌和个人习惯了这项技术(并且随着它的改进)时,未来可能会出现一些有趣的趋势,例如:
活动管理 ——虽然您可能仍然需要使用人力来生成高质量的内容,但人工智能可能能够设定特定目标(即增加关注者数量)并帮助您实现这些目标。
个性化用户体验 ——随着人工智能与社交媒体的融合越来越紧密,您可能能够创建 个性化的营销活动 ,算法可以根据用户数据实施这些活动。因此,一个人与您的品牌的互动可能与另一个人完全不同。
更加依赖自动化 ——品牌在使用社交媒体营销工具时可能会 德国电话数据 陷入某种军备竞赛。人工智能让小公司能够与大公司保持同步,因此每个人都需要尽可能高效地使用这些程序来保持领先地位。
AI社交媒体营销最佳实践
即使人工智能足够先进,能够独自领导并开始开展广告活动,品牌仍然需要提供监督。以下是部署人工智能工具时应遵循的一些最佳做法:
请人检查所有内容和帖子 ——由于人工智能不一定题,因此应始终由人来监督内容,以确定是否存在问题。请记住,预防胜于治疗。
创建严格的职位描述 – 随着人工智能变得越来越先进,外包更多任务将变得容易。但是,你应该具体概述程序应该做什么和不应该做什么,这样每个人都知道如何使用它以及为什么使用它。
不要外包一切 ——尽管人工智能非常有用,但它仍然只是一个工具。不要过分依赖人工智能来处理社交媒体活动的各个方面。确保仍有人与你的关注者互动并监督活动。
现实世界中的人工智能
了解人工智能的基础知识是一回事,但看到它在现实世界中发挥作用又是另一回事。以下是一些 利用人工智能取得良好效果的品牌示例:
Whole Foods—— 想象一下,你可以走进一家杂货店,拿着食物走出来,无需与任何人互动。Whole Foods 实施了这一计划,使用人工智能来监控个人并自动向他们收取购物费用。更好的是,由于人工智能已经在跟踪他们,商店可以获得有关哪些商品销售速度最快以及在哪里最受关注的实时数据。
BuzzFeed – BuzzFeed 以向用户提供独特的测验而闻名,但现在这些测验有助于数据收集和处理。从那里,BuzzFeed 可以根据用户的回答来策划内容,而不仅仅是他们与网站的互动方式。
Imagine Business Development – 电子邮件营销可能很棘手,因为您需要知道用户何时最有可能打开和阅读邮件。幸运的是,人工智能可以收集这些信息,并在邮件更有可能被阅读时发送电子邮件。Imagine Business Development 使用此流程将其打开率和点击率提高了一倍,结果不言而喻。