Клиенты B2B часто представляют собой предприятия той же отрасли или имеют специализированные потребности. Рынки зачастую меньше по размеру и более конкурентоспособны из-за ограниченного числа потенциальных клиентов.
Еще одной характеристикой клиентов B2B в эпоху 4.0 является то, что они часто обращаются к множеству различных средств массовой информации и социальных сетей в поисках партнеров и поставщиков. С развитием коммуникаций современные B2B-клиенты постепенно придают большое значение репутации и влиянию партнерских предприятий ради взаимной выгоды для будущего развития. Прежде всего, они высоко ценят решения, которые объединяют технологии и искусственный интеллект, которые могут оптимизировать операционные процессы или предлагают решения, которые максимально улучшают качество обслуживания потребителей в их бизнесе.
Из приведенных выше характеристик видно, что предприятиям в эпоху 4.0 необходимо использовать база мобильных номеров коста-рики множество способов и усилий для поиска клиентов. Предприятиям необходимо персонализировать обслуживание клиентов и создавать сообщество клиентов, организуя мероприятия и семинары, чтобы клиенты имели возможность взаимодействовать и делиться опытом.
В зависимости от критериев у нас есть много способов классифицировать модели продаж B2B, из которых мы можем классифицировать следующим образом:
Вертикальный B2B. Вертикальные B2B-компании — это компании, которые продают определенные продукты или услуги в отрасли. Автомобильная промышленность является ярким примером вертикали B2B. Одна компания производит сталь и продает ее только производителям автомобилей, другая поставляет шины и двигатели, все участвующие компании также производят автомобили.
Горизонтальный B2B: Горизонтальный B2B относится к компаниям, которые имеют более широкий охват и могут обслуживать более широкую целевую группу. Например, производители бумаги продают ее всем видам бизнеса: от поставки фотокопировальной бумаги в различные офисы до участия в торгах на расходные материалы для печати для крупномасштабных мероприятий.