Число пользователей социальных сетей (активных пользователей) увеличивается из-за того, что люди воздерживаются от выхода на улицу из-за новой пандемии коронавируса. По данным исследования Института исследований ИКТ, ожидается, что к концу 2020 года число отечественных пользователей социальных сетей достигнет 79,75 миллиона человек. С увеличением использования и распространенности социальных сетей социальные сети становятся все более важными в жизни людей.
Даже для предприятий электронной коммерции природа социальных сетей скоро изменится. До сих пор SNS была просто инструментом для привлечения клиентов на ваш собственный сайт электронной коммерции, но теперь вы можете не только привлекать клиентов, но и продавать товары внутри своей учетной записи SNS.
Другими словами, это «социальная коммерция», также известная как «SNS + EC». На этот раз давайте посмотрим на преимущества и недостатки социальной коммерции, а также социальной коммерции в таких странах, как Китай и США.
Что такое социальная коммерция?
Социальная коммерция относится к функциональности и состоянию возможности делать покупки в Интернете в социальных сетях. В широком смысле это относится к возможности искать египет whatsapp ресурс продукт бренда в социальных сетях, проверять подробную информацию о продукте, переходить на веб-сайт оттуда, и совершить покупку.・Включает в себя процесс совершения покупок и совершения платежей.
Используя социальные сети для многих пользователей, вы можете повысить осведомленность, расширить свой бренд EC и увеличить продажи.
Как упоминалось в предыдущем разделе, социальная коммерция представляет собой комбинацию SNS и EC и позиционируется как один канал продаж, причем SNS не является единственным средством привлечения клиентов.
Что изменилось в последние годы, так это то, что стало возможным продавать продукты на платформах SNS.
Данные показывают, что рынок социальной коммерции занимает 12% от общего рынка ЕС в Китае (примерно 212 607,1 млрд иен).
Объем рынка электронной коммерции Японии составляет примерно 19,3 триллиона иен, поэтому, если он достигнет того же уровня, что и Китай, по оценкам, он вырастет примерно до 2,3 триллиона иен.
Итак, каковы преимущества и недостатки продажи продуктов в социальных сетях?
Одним из преимуществ работы бизнес-оператором является то, что вы можете построить тесные отношения со своими клиентами, то есть держать их рядом с собой.
Другими словами, поскольку социальные сети создают отношения между подписчиком и подписчиком, можно построить отношения равноправия и солидарности, которые отличаются от отношений между продавцом и покупателем в электронной коммерции, и развить привязанность к магазин или бренд. Людям будет легче его удерживать.
Если вы сможете повысить лояльность, вы не будете подвергаться ценовой конкуренции и сможете построить бизнес с высокими средними расходами на одного клиента.
Еще одним преимуществом для пользователей социальных сетей является то, что они могут покупать продукты, которые они обнаруживают в социальных сетях, на месте, без необходимости заходить на сайт электронной коммерции, что позволяет им совершить импульсивный шоппинг.
Процесс покупки в социальной коммерции
Недостаток заключается в том, что SNS требует ноу-хау для привлечения клиентов, и вы не сможете совершать продажи, пока у вас не будет определенного количества подписчиков. Необходимы усилия по постоянному распространению информации посредством фотографий и видео.
Типичными компаниями социальной коммерции являются Facebook и Instagram, которые начали реализовывать функции социальной коммерции в июне и июле 2020 года. Внутреннее содержание кратко изложено ниже.
В эпоху, когда вы можете купить все, что хотите, в социальных сетях
-
- Posts: 277
- Joined: Tue Dec 24, 2024 6:55 am