它会告诉您他们获得的潜在客户实际转化为销售额的百分比。
尽管还有其他因素可以决定他们的工作效率,但这个潜在客户成交指标绝对是其中之一。
4. 每次购买成本
每次获取成本指的是获取一个新客户的平均成本。
要计算每次购买的成本,请将您的总营销成本除以产生的销售数量。
每次采购成本
了解获得一笔新销售的成本有助于您更好地了解投资回报。
如果您获取客户所花费的钱比他们实际为您的公司带来的收入多,那么您的投资回报率就是负的。
这表明您需要重新审视您的营销活动并找到降低每次购买成本的方法。
5.平均订单价值
平均订单价值 (AOV) 是另一个可以帮助您更好地了解数字营销投资回报率的重要指标。
该指标跟踪客户下订单时花费的平均金额。
要计算 AOV,您需要将总收入除以订单数。
虽然每个企业都希望看到订单数量随着时间的推移而增加,但关注每个订单的平均价值也很有价值。
即使订单平均价值只增加很小的百分比,也能带来数千美元的新收入!
提高 AOV 通常很简单,只需提供更好的用户体验或更有效地展示追加销售或交叉销售机会。
6.客户终身价值
客户生命周期价值是了解数字营销投资回报率的重要衡量标准。
这个指标可以告诉你普通消费者在其一生中作为顾客会花多少钱。
虽然初始客户获取成本很重要,但使用这个指标也能让你获得更好的结果……
…了解客户的整体价值。
客户盈利能力
例如,假设你花费 100 美元来获取一个客户。
该客户的首次购买金额为 100 美元。乍一看,这不会为您带来正的投资回报率。
然而,如果同一位客户在可预见的未来每月花费 100 美元,那么最初的 100 美元投资就是值得的。
当您考虑可以从客户那里获得的长期利润时,您会对初始获取成本和投资回报率有一个新的视角。
当然,你不会让每个首次光顾的顾客都蒙受最初的损失。
但透过首次购买行为背后的洞察,你可以更准确地了解投资回报率。
使用数字营销策略的投资回报率
以上是一些可用于衡量营销活动投资回报率的一般指标。
然而,需要注意的是,你用来衡量广告系列的指标最终将取决于……
…您在活动中使用了哪些策略。
您用来轻松衡量电子邮件营销投资回报率的指标与您用于社交媒体的指标不同。
请记住,您用来衡量不同营销渠道的投
考虑到这一点,这里有一个快速指标列表,您 开曼群岛电报数据 开曼群岛电报数据 可以根据所使用的策略来衡量数字营销投资回报率:
电子邮件——打开率、点击率、跳出率、退订率、转化率和获得的潜在客户。
社交媒体——参与率、点击率和点击率、转化率、获得的潜在客户以及新粉丝或追随者。
登陆页面 ——流量、独立访客、回访者、页面总浏览量、页面停留时间、采取的行动以及转化次数。
博客——流量、点击量、页面停留时间、独立访客、回访者、采取的行动以及转化率。
同比变化
当您比较投资回报率 (ROI) 数据时,您应该避免逐月比较数据。
月度比较没有考虑某些异常或季节性需求等因素。
相反,你应该看看同比变化。这样你就能更好地了解你的数字营销活动随着时间的推移是如何改进的。
数字营销投资回报率满意度
大多数企业甚至不确定他们是否对他们的投资回报率感到满意......可能是因为他们不知道如何衡量它!
提高数字营销投资回报率的 4 种方法
一旦您开始衡量数字营销投资回报率,您就可以开始寻找改进的领域。
以下仅仅是提高您衡量投资回报率和提高公司盈利能力的一些技巧: