为什么对话式营销是数字营销的未来?

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ishanijerin1
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Joined: Tue Jan 07, 2025 4:27 am

为什么对话式营销是数字营销的未来?

Post by ishanijerin1 »

不可否认,数字营销在过去十年左右增长了数倍。现在越来越多的企业认识到互联网在发展品牌和收入方面所拥有的力量。

不幸的是,很多企业仍然使用相同的旧策略来寻找和获取客户。

例如,电话营销、接近垃圾邮件的冷邮件、重新定位广告以及许多其他您认为非常具有强制性的方法仍然非常流行。这导致了客户疲劳,潜在客户通常会认为大多数企业联系他们都是垃圾邮件。

那么,如果我们告诉您有一种更有效的方法,可以确 巴哈马电报号码数据 保让潜在客户更自然地寻找您,您会怎么想?

引入对话式营销。
该策略由 Drift 创造,并被许多人誉为在线营销的未来。

如果您想了解有关此方法的更多信息,包括如何在您的数字营销流程中实现它,那么本文适合您。

目录

引入对话式营销。
什么是对话式营销?
支持对话式营销兴起的事实
是什么让对话式营销如此有效?
使用对话式营销的好处
享受更短的销售周期
更快地建立客户信任
收集大量有用的客户数据
我们学到了什么?
什么是对话式营销?
如果今天您第一次听说对话式营销,那么您并不孤单,因为这个概念相当新,并且在在线商业领域还不是很流行。

正如其名称所示,对话式营销模式利用企业与潜在客户之间的双向沟通​​的力量来建立互惠互利的关系。

在大多数情况下,实施对话式营销的品牌会使用Facebook Messenger 等社交聊天应用和聊天机器人与目标受众直接沟通,从而建立类似人类的关系。这一切都体现了 将心理学融入广告 和营销的重要性。

对话式营销
支持对话式营销兴起的事实
以下是一些对话式营销统计数据,显示出其有可能打破营销领域的现状。

据 Drift 称,使用在线聊天技术联系自己喜欢的品牌的消费者数量持续增加。

2019年,约三分之一的美国成年消费者通过这一渠道与企业互动。
39% 的消费者认为在线聊天可以提供令人满意的客户体验。
16% 的人喜欢聊天机器人的服务。

Hubspot 最近开展的一项研究表明,与电子邮件相比,Facebook Messenger 的打开率高出 2.5 倍,点击量高出 6 倍。


最后,Facebook 声称,其 Messenger 应用中品牌与潜在客户之间的对话比重新定位广告的投资回报率高出 30%。

是什么让对话式营销如此有效?
这个问题的第一个答案也可能是最好的答案是,这种策略可以让您的品牌在更广泛的购买过程中增加更人性化的体验。

客户希望感觉到自己正在与一个关心他们的需求并愿意倾听他们意见的人打交道。这正是经过深思熟虑的对话式营销流程的意义所在。
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