使用偏好中心和民意调查等互动元素来收集零方数据。我们研究中的 12% 的营销人员使用进度条进行生命周期个性化，而 10% 的营销人员使用实时民意调查来收集数据以实现更准确的细分。来自客户的直接输入可以为个性化提供宝贵的见解。
3. 实现个性化消息传递的自动化
一旦您确定了您的关键细分市场，就让他们使用自动化、个性化的消息传递功能。
根据我们的报告，35% 的营销人员将自动化列为今年电子邮件营销的首要任务，重点是创建触发式电子邮件活动以进行生命周期营销。
通过电子邮件内容自动化，每个客户都可以收到及时、相关的消息，从而提高效率和参与度。
绘制每个细分市场的电子邮件客户旅程图并确定关键接触点和触发因素。
然后，为每个阶段创建定制的电子邮件序列，例如针对新注册用户的 elcome 系列或针对基本计划的高级用户的升级活动。
使用动态内容根据用户数据个性化每封电子邮件。例如，向高级用户和普通用户展示不同的功能。实施人工智能产品推荐，根据使用模式建议相关升级或补充服务。
接下来，设置行为触发器，例如
废弃购物车提醒
里程碑庆祝活动（例如一周年纪念日）
在实施这些策略时，请不断测试和改进。监控每个自动化工作 台灣電話 流程的关键指标，如打开率、点击率和转化率。利用这些见解来优化您的广告活动。
进行客户细分分析的类型
以下是客户生命周期的八个关键阶段以及每个阶段用于收集见解的问题。
意识
哪些电子邮件主题行能为新订阅者带来最高的打开率？
欢迎电子邮件中的哪些内容能带来最多的点击？
重点确定什么能够吸引注意力并促使采取行动，以创造更有效的入职体验。