电子商务是个性化的典范。所有品牌都希望为客户提供尽可能优质的定制服务，以期留住他们。互联网让产品、选择和信息的获取变得民主化。奢侈时尚品牌过去常常迎合特定客户的需求，很少提供定制服务，并坚信其专属性。
随着奢侈品电商的兴起，多个品牌正在携手合作，并深刻认识到奢侈品牌必须尊重个人主义。奢侈品电商能够真正为不同审美、价位和背景的消费者精心挑选商品。他们正在利用数据科学来填补理解品牌和品类行为以及消费者兴趣方面的诸多空白。他们还设立了偏好中心，用户可以将自己喜欢的品牌、品类和尺码保存到账户中。
重新思考高终身价值客户的定义
在奢侈品牌进入电商市场之前，它们对客户群体非常挑剔。它 科索沃 viber 号码数据 们通常等到顾客的消费额度达到一定水平后才会识别它们。如今，它们已经无法做到这一点。奢侈品牌如今广泛使用数据科学来了解顾客的初始购买行为。
一些指标包括他们是否注册账户、是否订阅电子邮件以及他们通过哪个渠道进入。为了确定客户是否可能具有较高的终身价值潜力，他们开发了一个模型来分析多个与营销相关的指标。
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