个人联系：电话是数字营销中最直接的人际互动方式

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即时性：指人们几乎始终处于开启状态并随身携带的设备。电话和短信通常能很快被看到并打开（短信打开率可高达 98%）。

直接性：允许直接的一对一通信（电话）或非常简短的紧急消息（短信）。


内容有限：短信有字符限制，且一般为纯文本，限制了内容的复杂性和丰富性。

成本：短信营销的单条费用可能比电子邮件更高，尤其是在发送量较大的情况下。语音通话则按分钟计费。

隐私感知：用户通常将他们的电话号码视为一种更私密的联系方式，这使得他们对未经请求的电话或短信更加敏感。

格式：通常为数字，符合 E.164（+CountryCodePhoneNumber） 等国际标准。

电子邮件数据：

丰富的内容：允许详细、视 电话号码数据 觉丰富的内容，包括图像、视频、链接和长篇文本。

成本效益：通常每条消息比短信便宜得多，特别是对于大型列表而言。

可扩展性：具有高度可扩展性，适合向大量受众进行大众传播。

异步：通信不是即时的；收件人可以根据自己的方便打开电子邮件。

分析：提供强大的跟踪指标，如打开率、点击率、跳出率和转化率。

多功能性：适用于时事通讯、促销、教育内容、交易确认和客户服务。