Šiame straipsnyje aptarsime SMS kūrybos principus. Išmoksite, kaip sukurti įtraukiančias žinutes. Aptarsime tikslinės auditorijos svarbą. Taip pat kalbėsime apie aiškų kvietimą veiksmui. Pateiksime patarimų, kaip išvengti klaidų. Galiausiai, sužinosite, kaip matuoti sėkmę. Šis vadovas padės jums. Jis padės kurti veiksmingas SMS.
SMS kūrybos pagrindai: Kodėl trumpumas yra svarbiausia
SMS žinutės turi vietos apribojimus. Todėl kiekvienas žodis yra svarbus. Turite perduoti savo žinutę greitai. Skaitytojas sprendžia per kelias sekundes. Ar verta skaityti toliau? Būkite konkretūs ir tikslūs. Venkite nereikalingų detalių. Sutelkite dėmesį į pagrindinę mintį. Juk norite, kad ji būtų suprasta.
Svarbu atsižvelgti į auditoriją. Kam skirta jūsų žinutė? Ar tai naujas klientas? Galbūt lojalus pirkėjas? Tonas ir stilius turi skirtis. Jaunesnei auditorijai tinka neformalus tonas. Verslo „Brother“ mobiliųjų telefonų sąrašas partneriams – oficialus. Todėl gerai apgalvokite šį aspektą. Taip pat atsižvelkite į kontekstą. Kodėl siunčiate šią žinutę? Koks jos tikslas?
Žinučių personalizavimas: Stiprybė santykių kūrimui
Personalizavimas yra labai svarbus. Žmonės mėgsta jaustis vertinami. Kreipkitės į gavėją vardu. Tai paprasta, bet veiksminga. Pasiūlykite tai, kas aktualu. Galbūt tai susiję su jų praeities pirkimais. O galbūt su dominančiomis paslaugomis. Personalizuotos žinutės sulaukia daugiau dėmesio. Jos didina įsitraukimą. Tai padeda stiprinti ryšį su klientu.
Naudokite duomenis protingai. Stebėkite klientų elgesį. Kokius produktus jie peržiūri? Kokius el. laiškus atidaro? Ši informacija yra vertinga. Ji padeda siųsti tikslingesnes žinutes. Taigi, investuokite į duomenų analizę. Tai atsipirks ilgainiui. Svarbiausia – nepersistengti. Neatrodykite įkyrūs ar per daug žinantys.
Kvietimo veiksmui (CTA) svarba: Ko norite, kad jie darytų?
Kvietimas veiksmui (CTA) yra esminis. Be jo, žinutė bevertė. Aiškiai pasakykite, ko norite. Ar norite, kad jie apsilankytų svetainėje? Galbūt atsisiųstų programėlę? O gal paskambintų jums? CTA turi būti matomas. Jis turi būti suprantamas iš karto. Venkite dviprasmybių. Naudokite stiprius veiksmažodžius. Pavyzdžiui, "Pirkti dabar" arba "Registruotis čia".
Pastatykite CTA strateginėje vietoje. Paprastai tai žinutės pabaiga. Tačiau tai gali būti ir žinutės viduryje. Ypač jei tai ilgesnė žinutė. Įsitikinkite, kad nuoroda veikia. Patikrinkite ją kelis kartus. Sugedusi nuoroda sugadins visą pastangą. Todėl būkite kruopštūs.
Emocijų panaudojimas: Kaip sužadinti susidomėjimą
Žmonės reaguoja į emocijas. Naudokite jas savo žinutėse. Sukurkite skubos jausmą. Pavyzdžiui, "Paskutinė galimybė!" arba "Pasiūlymas baigiasi šiandien!". Galima naudoti humorą. Arba perteikti džiaugsmą ir entuziazmą. Tačiau būkite atsargūs. Humoras gali būti subjektyvus. Todėl gerai pažinkite savo auditoriją.
Venkite neigiamų emocijų. Niekas nenori jaustis blogai. Jūsų tikslas – teigiamas ryšys. Tad, kurkite pozityvią atmosferą. Taip pat galite naudoti jaustukus. Jie gali sustiprinti emocinę išraišką. Tačiau nepadauginkite jų. Per daug jaustukų gali atrodyti neprofesionaliai.
Techniniai aspektai ir geriausios praktikos: Išvengti klaidų
Patikrinkite rašybą ir gramatiką. Tai profesionalumo ženklas. Klaidos atrodo nepatikimai. Jos gali pakenkti jūsų reputacijai. Todėl skirkite laiko peržiūrai. Galite paprašyti kito asmens perskaityti. Šviežia akis pastebės klaidas.
Atsižvelkite į žinutės ilgį. Dauguma tinklų riboja simbolius. Ilgos žinutės dalijamos į kelias. Tai gali kainuoti papildomai. Be to, ilgų žinučių sunkiau skaityti. Todėl stenkitės būti trumpi. Naudokite santrumpas, jei tinka. Tačiau venkite per daug santrumpų. Jos gali būti nesuprantamos.
Bandymai ir analizė: Kaip tobulėti
Visada testuokite savo žinutes. Siųskite jas nedidelei grupei. Stebėkite jų reakciją. Kuri žinutės versija veikia geriausiai? Keiskite antraštes, CTA ar toną. Analizuokite rezultatus kruopščiai. Kiek žmonių paspaudė nuorodą? Kiek įvykdė veiksmą? Šie duomenys yra aukso vertės.
Mokykitės iš savo klaidų. Niekas nėra tobulas. Kiekvienas bandymas suteikia patirties. Koreguokite savo strategiją. Nuolat ieškokite būdų, kaip tobulėti. SMS rinkodara nuolat keičiasi. Todėl sekite naujausias tendencijas. Būkite lankstūs ir prisitaikantys.