服务设计涉及外部和内部、前台和后台。因此，您可以相信 Alex Osterwalder 的下一本书（继《商业模式生成》和《价值主张设计》之后）将题为《价值创造设计》。
但在服务设计实践中，往往注重客户体验，而对人的支持考虑不够。然而，这些人必须在内心兑现你对外的承诺。
因此，数字机构将越来越坚持要求您不仅要设计外部服务，还要设计内部服务。示例：
巴克莱银行的员工应用程序是该银行“数字解决方案第一”战略的关键成功因素。
在 T-Mobile，每位员工都是首席执行官：客户经验丰富的官员。CEO 应用程序帮助员工成为品牌大使并提供最好的服务。
住房协会De Alliantie通过推出数字移动租赁门户，将生活享受提升到更高水平。他们目前正在开发一款移动应用程序，员工可以在其中提问并轻松找到专家。
通过使所有应用程序保持一致性，让 IT 部门感到满意
数字工作场所是工具的集合。许多 IT 部门都在处 新西兰电报数据 理这个集合，因为许多员工使用自己的工具。如果组织没有给你提供适当的便利，你就会自己采取主动。
但是，您如何在组织层面处理这种新的移动和云应用程序的混乱呢？这对现有应用程序意味着什么？数字化工作场所始于良好的战略，将组织战略、员工需求以及技术的可能性和先决条件结合在一起。因此也是良好 IT 政策的基础。另请阅读：首席信息官未来工作指南。
让富裕人士项目经理对富裕人士工具感到满意
新的工作方式不仅涉及灵活的工作和文化，还涉及工作场所的数字化方面。数字工作场所必须成为任何新工作计划不可或缺的一部分。
如果不如我的数字家庭生活，让我带上自己的设备。
最重要的是，让你的同事的工作变得更轻松、更有趣，让他们开心
我不需要解释，对吧？就问问周围吧。您可能会认出Clearbox Consulting 的数字工作场所宣言中的以下引述：
让我在自己选择的地方高效工作，但也要尊重我的家庭生活。
如果不如我的数字家庭生活，让我带上自己的设备。
让我有机会从外部和内部获取知识，并有机会利用它。
删除烦人的问题，例如多次登录。您知道我是谁 - 一旦登录，我就可以到达我需要去的任何地方。
寻找机会
您会发现：如果您主动采取下一步行动，推进数字化工作场所，许多利益相关者将会非常高兴。你还在等什么？我对你的经历很好奇。充分分享和学习。那么数字工作场所将成为一个更加重要的话题，谁知道呢，我们可能会在明年的 2016 年数字工作场所大会上见面。
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