进行分析并发现问题后,提出了新的解决方案:新的集成流程,无需漫长而累人的注册。
在这个新模型中,下载 Empiricus 应用程序的用户无需注册即可访问内容。但访问是有一定限制的:最多允许5篇免费文章。之后,用户需要创建一个帐户才能继续访问它。
通过进行A/B 测试来检验该假设。为了实现这一目标,Empiricus 团队将 3 万名新用户分为两组,一组将经历旧的集成流程,另一组将接触新的流程。
结果:无摩擦集成
新的整合过程取得了成功。与团队的假 阿尔及利亚号码列表 设相反,Empiricus 并没有因此而失去任何购买力 — 事实上,购买量增加了 4%!
变化后大幅增加的不仅仅是这个指标。在新流程中,转化率增加了 45%,因为现在更加鼓励用户解锁访问权限并超越 5 篇文章,而这在旧流程中不会发生。
结果,参与度翻了一番,申请次数增加了约 20%。
A/B 测试显示了一个明显的赢家:新的集成流程进一步打开了渠道(由于旧流程,之前渠道很窄),改善了与用户的关系,并鼓励在应用程序上创建更多帐户。
结论
在管理业务时,将数据分析作为主要盟友非常重要。毕竟,Empiricus 的转换率并没有显着增加 - 需要进行彻底的分析,以确定应用程序迄今为止最大的问题。
这就是公司在市场上繁荣的方式:优化他们的流程,即使他们已经处于领先地位! MoEngage 可以帮助让所有改变变得更加实际和自信。
通过该平台详细且易于理解的分析,您可以在问题真正出现之前了解您与客户的关系出了什么问题。
另外,MoEngage 和 8D Hubify 是合作伙伴!通过这两家公司照顾您与消费者的关系,您将能够吸引更多客户,并拥有所有必要的数据来了解如何留住他们。
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8D Hubify 和 MoEngage 的合作关系如何?
8D Hubify 与 MoEngage 的合作旨在提供完整的用户体验个性化解决方案。
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