他们来这里是为了建立人脉并相互学习。 他们也希望与类似角色类型的人并肩工作。如果他们处于高级职位，那么与职业生涯刚刚起步的人一起加入顾问委员会对他们来说就没什么意义了。 我们发现的另一件事是，对于我们的客户来说，我们的功能路线图与其组织的路线图保持一致非常重要。 最后但并非最不重要的一点是，不要低估人们对团体联谊活动的热爱。
我听几位高管说：“哦，做联谊活动真的很轻松。我们不希望人们围坐在 贝宁 whatsapp 数据 桌边喝 kumbaya。”但我意识到，在客户顾问委员会上，大多数人一天中精力最充沛的时候是喝联谊酒或出去做一些很酷的事情，比如卡丁车。这才是最能拉近人们距离的。 最后，从我们的角度来看，我们意识到我们希望利用我们的顾问委员会来培养拥护者和冠军。W 当客户给出反馈后，他们会回到他们的组织并说：“你想使用这个工具吗？”如果我们为他们提供足够好的装备，并让他们感觉自己是旅程的一部分，他们就更有可能成为我们的拥护者。
第二步：定义 下一步是定义问题。在我们的案例中，我们使用一种称为能量映 射的方法。每当我们采访客户时，我们都会制作一张能量图，其中显示了他们最兴奋和最投入的所有点。 我们寻找他们大声说话的时刻，他们贡献了很多好主意，他们睁大了眼睛。我们也关注硬币的另一面：那些他们非常失望的时刻，他们会说：“当我不得不处理这件事时，这真是太令人沮丧了。