社交业务:通过 5 个步骤处理社交销售

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jrineakter
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社交业务:通过 5 个步骤处理社交销售

Post by jrineakter »

传统销售和推销电话已成为过去。在所有经理中,90% 的人不再回复推销电话和直邮活动。销售已经变得社会化,尤其是个人化。更广泛的在线联系创造了建立您的联系人和您想要与之开展业务的公司的完整档案的机会。社交销售的基础是扭转这一过程:停止“寻找潜在客户”,进行接触。如何让你的销售变得社交化?


社交销售是更好地了解您的人际关系的机会
人员销售意味着倾听、分享和交谈。在个人层面上,并借助各种在线和社交媒体工具。此外:在商业采购中,超过一半的潜在客户已经完成了采购流程的一半,他们在社交媒体上间接但当然也直接在网上表达了他们的需求。

在此过程中,您会收到可用于了解您的关系并与他们进行个人沟通的信息,从而导致关系和最终客户的质的增长。

消息灵通的买家
不再有独特的产品,由于所有可用信息,采购方比以往更加了解情况。如果您在正确的时间通过正确的联系建立了关系,那么您的提议可能是您的潜在客户的最佳选择。

信息来找你
在网上,您可以找到有关您的联系人是谁、您的联系人谈论什么以及他或她关心什么的信息。您的潜在客户在那里分享的内容使您可以访问有关您的潜在客户及其所在组织的信息。

Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等各种在线平台可为您提供以前需要花费数月时间才能获得的见解。有关您的潜在客户的信息触手可及,您所要做的就是收集、构建和存储该信息,并积极参与在线对话。

数据、网络和注意力
通过数据和信息的可能性以及网络的正确使用,您可以实现对关系和客户的最佳关注。通过将信息放置在正确的上下文中并将其相互关联,销售组织能够更有效地工作并在正确的时间与客户保持联系。在您的 玻利维亚电子邮件列表 销售过程中,您使用各种软件产品来完成此操作,以便您可以建立良好的档案并获取有关潜在客户的正确信息。

Fotolia_62508846_社交媒体设计 © Gstudio Group - Fotolia对于该资料,您需要研究在线状态、映射联系人关系、清点 DMU(决策单元)并将数据存储在 CRM 系统(客户关系管理)中,其中联系人是中心而不是组织。

您可以使用的工具之一是(付费)LinkedIn Sales Navigator。

达成社交销售交易的 5 个步骤
在介绍Linkedin Sales Navigator 之后, 我描述了将在社交销售流程中为您提供帮助的 5 个步骤。

1. 盘点与分析
您认识谁,您的同事认识谁,您的网络中已有哪些信息?从你的同事到你的亲戚有哪些联系?您可以从这些信息中提取出哪些共同点?这些人属于哪些团体或俱乐部?一旦了解了这一点,您就可以将营销重点放在这些俱乐部和团体上。下一步是监视这些连接。

LinkedIn 认识到在线网络的机会,并推出了 Sales Navigator,这是一个在正确的时间找到并联系正确的人的工具包。

“这些组织发生了什么事?”
Linkedin 是最大的商业网络,拥有 3 亿会员,并且以每秒 2 名新会员的速度增长。这是很多潜在的联系。通过销售导航器,您可以访问“内部信息”:您想要与之开展业务的组织中到底发生了什么?


7 月 31 日,Linkedin 推出 Sales Navigator:针对垂直销售解决方案的独立 SaaS(软件即服务)解决方案。该解决方案可帮助销售专业人员专注于正确的客户和潜在客户,并随时了解对他们来说最重要的更新。通过这一点,LinkedIn 确保推销电话真正成为过去。社交销售时代已经开始。

社交销售有能力减少推销电话并将其转变为热情的介绍。结果令人印象深刻;社交销售团队实现目标的可能性比传统销售人员高出 51%。 (来源:LinkedIn 社交销售指数调查,2014 年 2 月)

Sales Navigator 重点关注销售和营销团队共同努力接触、说服并最终交付给潜在客户的组织。通过在线参与,您可以与潜在客户建立关系,让自己受到关注,并在购买过程中的正确时间接触您的潜在客户。
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