推销的本质和目标
Posted: Sun Dec 22, 2024 4:09 am
“关键时刻”（MOT）的概念最早由 SAS 航空公司高管 Jan Carlzon 在 20 世纪 80 年代提出。该术语表示消费者对品牌形成看法的关键时刻。
多年后，即 2005 年，这一概念由宝洁公司首席执行官 A. J. Lafley 提出，提出了“关键时刻”(FMOT) 的概念。当客户第一次在商店或网上注意到产品时，就会发生这种情况。根据雷富礼的说法，一个人在 3 到 7 秒内就会形成第一印象，并在不同的产品之间做出选择。
推销的本质和目标
资料来源：shutterstock.com
一旦到达销售点，顾客就会接近所需 泰国电话号码 的货架，快速检查并关注引起他注意的产品。通常该商品最终会出现在购物车中，即使附近还有其他选项。
研究表明，大约 80% 的购买决定是在店内做出的。然而，消费者很少研究产品的特点；他们的选择往往取决于产品的呈现方式——这正是营销的任务。
推销是：
品种选择；
展示商品的方法；
交易大厅的布局；
商业设备的布置；
信息支持；
定价政策。
因此，适当的推销涉及一切有助于为买家创造产品积极印象的一切。
推销专家或跟单员代表零售店中的品牌利益。在大型连锁店中，您可以找到几个这样的员工，每个人都为自己的公司工作，这就产生了竞争的因素。
店内推销的主要目的是使产品在众多产品中脱颖而出，以增加销量。商品推销的主要任务如下：
刺激特定产品的购买；
增强对品牌和专卖店的忠诚度；
提高产品认可度；
对某些物品的需求增加；
特定产品或品牌的销售额增长。
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商品推销的类型
推销包括在市场上推销商品的各种方法，具体取决于商品的具体情况和业务目标。基本类型的推销可帮助您有效地与客户互动并增加销售额。
视觉营销
视觉营销重点关注包装设计和货架展示如何影响需求。该方法的基本原则是买家选择立即吸引他们注意的产品。
为了实现这一目标，营销人员使用各种元素：颜色、包装纹理、形状、字体和广告文字。所有这些都是为了确保产品的外观刺激购买。
视觉营销
资料来源：shutterstock.com
根据视觉营销标准的理想包装是一种能够立即向买家传达产品的主要优势、其独特性以及与竞争对手的差异的包装。
视觉营销的一个重要部分是零售空间的正确设计。如果货架上的产品摆放杂乱或看起来没有吸引力，那么即使设计良好的包装也不会带来效果。
交叉推销
交叉营销是指将对客户有用的产品与主要产品一起进行战略布局。这种方法提醒客户他们可能需要额外购买。该方法的基本原则是“显示我忘记买的东西”。
交叉营销的示例：
肉制品和香料、盐、蔬菜、酱汁；
啤酒和零食，如薯片、零食、坚果、鱼干；
香烟及配件——口香糖、打火机、火柴；
牙膏放在刷子、牙线、漱口水旁边；
洗发水，辅以护发素、面膜和护发产品。
通讯营销
此类营销的主要目标是在购买者和品牌之间建立情感联系，给消费者留下与产品互动的愉快印象。吸引注意力的方式包括演示、问卷调查以及品尝，潜在买家可以在品尝期间亲自体验产品。
促销员的主要任务是营造舒适的氛围，唤起客户对产品的积极联想。
让我们举一个沟通性推销的例子。想象一下，在一家商店里，您可以品尝一种新品牌的冰淇淋，例如“VkusTimo”。微笑的女孩推销员提供产品，为了解该品牌增添了愉快的情绪。
通过这种互动，您可以形成积极的联系：愉快的印象、美味的冰淇淋和 VkusTimo 品牌。您将来选择该特定产品的可能性显着增加。
多年后，即 2005 年，这一概念由宝洁公司首席执行官 A. J. Lafley 提出，提出了“关键时刻”(FMOT) 的概念。当客户第一次在商店或网上注意到产品时，就会发生这种情况。根据雷富礼的说法，一个人在 3 到 7 秒内就会形成第一印象，并在不同的产品之间做出选择。
推销的本质和目标
资料来源：shutterstock.com
一旦到达销售点，顾客就会接近所需 泰国电话号码 的货架，快速检查并关注引起他注意的产品。通常该商品最终会出现在购物车中，即使附近还有其他选项。
研究表明，大约 80% 的购买决定是在店内做出的。然而，消费者很少研究产品的特点；他们的选择往往取决于产品的呈现方式——这正是营销的任务。
推销是：
品种选择；
展示商品的方法；
交易大厅的布局；
商业设备的布置；
信息支持；
定价政策。
因此，适当的推销涉及一切有助于为买家创造产品积极印象的一切。
推销专家或跟单员代表零售店中的品牌利益。在大型连锁店中，您可以找到几个这样的员工，每个人都为自己的公司工作，这就产生了竞争的因素。
店内推销的主要目的是使产品在众多产品中脱颖而出，以增加销量。商品推销的主要任务如下：
刺激特定产品的购买；
增强对品牌和专卖店的忠诚度；
提高产品认可度；
对某些物品的需求增加；
特定产品或品牌的销售额增长。
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商品推销的类型
推销包括在市场上推销商品的各种方法，具体取决于商品的具体情况和业务目标。基本类型的推销可帮助您有效地与客户互动并增加销售额。
视觉营销
视觉营销重点关注包装设计和货架展示如何影响需求。该方法的基本原则是买家选择立即吸引他们注意的产品。
为了实现这一目标，营销人员使用各种元素：颜色、包装纹理、形状、字体和广告文字。所有这些都是为了确保产品的外观刺激购买。
视觉营销
资料来源：shutterstock.com
根据视觉营销标准的理想包装是一种能够立即向买家传达产品的主要优势、其独特性以及与竞争对手的差异的包装。
视觉营销的一个重要部分是零售空间的正确设计。如果货架上的产品摆放杂乱或看起来没有吸引力，那么即使设计良好的包装也不会带来效果。
交叉推销
交叉营销是指将对客户有用的产品与主要产品一起进行战略布局。这种方法提醒客户他们可能需要额外购买。该方法的基本原则是“显示我忘记买的东西”。
交叉营销的示例：
肉制品和香料、盐、蔬菜、酱汁；
啤酒和零食，如薯片、零食、坚果、鱼干；
香烟及配件——口香糖、打火机、火柴；
牙膏放在刷子、牙线、漱口水旁边；
洗发水，辅以护发素、面膜和护发产品。
通讯营销
此类营销的主要目标是在购买者和品牌之间建立情感联系，给消费者留下与产品互动的愉快印象。吸引注意力的方式包括演示、问卷调查以及品尝，潜在买家可以在品尝期间亲自体验产品。
促销员的主要任务是营造舒适的氛围，唤起客户对产品的积极联想。
让我们举一个沟通性推销的例子。想象一下，在一家商店里，您可以品尝一种新品牌的冰淇淋，例如“VkusTimo”。微笑的女孩推销员提供产品，为了解该品牌增添了愉快的情绪。
通过这种互动，您可以形成积极的联系：愉快的印象、美味的冰淇淋和 VkusTimo 品牌。您将来选择该特定产品的可能性显着增加。