高参与度产品电子商务的 4 种选择
Posted: Thu Jan 23, 2025 6:50 am
由于高参与度产品的购买过程的特点 ,互联网常常被贴上不合适的销售渠道的标签:
对于客户来说,做出错误选择的风险很大(通常是经济上的),因此必须尽可能地“体验”产品,并且必须尽可能地告知客户,以便能够进行比较并做出选择。选择。我所说的经验还意味着充分了解对客户生活或组织的影响。
在收集信息时,这些产品通常需要量身定制的建议和个人联系。这很快就会使这些产品(以及购买过程)变得复杂。
高参与度的产品通常很复杂(有很多变量),范围(提供商和配置)很广,购买过程很长(从需要到购买和使用)。
因此,互联网通常仅用于(广泛地)概述产品的功能(和优点),但很快会指代线下渠道,例如分支机构、顾问或产品本身(房屋)。然而,互联网可以在整个采购过程中发挥更大的作用。交易本身不是在网上进行的,并不意味着我们不能开展涉及度高的产品的电子商务。
四种可能性
下面我概述了电子 匈牙利手机数据 商务对于高参与度产品的作用的四种选择。对于每个想法,我还讨论了为什么这特别适用于高参与度产品、这很有趣的产品类型,并给出了许多实际示例。
1.选型阶段个人在线建议
许多公司已经在尝试第一个想法。考虑提供与员工的实时聊天选项。更进一步的是针对某些选择提供上下文建议。员工可以更早介入并帮助过滤选项和规格,而不是确定消费者可以做出的所有可能的场景和考虑因素并相应地定制过滤选项或选择过程。
对于客户来说,做出错误选择的风险很大(通常是经济上的),因此必须尽可能地“体验”产品,并且必须尽可能地告知客户,以便能够进行比较并做出选择。选择。我所说的经验还意味着充分了解对客户生活或组织的影响。
在收集信息时,这些产品通常需要量身定制的建议和个人联系。这很快就会使这些产品(以及购买过程)变得复杂。
高参与度的产品通常很复杂(有很多变量),范围(提供商和配置)很广,购买过程很长(从需要到购买和使用)。
因此,互联网通常仅用于(广泛地)概述产品的功能(和优点),但很快会指代线下渠道,例如分支机构、顾问或产品本身(房屋)。然而,互联网可以在整个采购过程中发挥更大的作用。交易本身不是在网上进行的,并不意味着我们不能开展涉及度高的产品的电子商务。
四种可能性
下面我概述了电子 匈牙利手机数据 商务对于高参与度产品的作用的四种选择。对于每个想法,我还讨论了为什么这特别适用于高参与度产品、这很有趣的产品类型,并给出了许多实际示例。
1.选型阶段个人在线建议
许多公司已经在尝试第一个想法。考虑提供与员工的实时聊天选项。更进一步的是针对某些选择提供上下文建议。员工可以更早介入并帮助过滤选项和规格,而不是确定消费者可以做出的所有可能的场景和考虑因素并相应地定制过滤选项或选择过程。