AB Data

只有 20% 的新企业能撑过第一年。大多数企业创始人都了解这一数据，并尽一切努力使其正确。虽然从零开始创办新企业确实面临重大挑战，但让企业在多个增长周期中保持运转，同时不断适应市场和环境变化，是企业领导者的持续工作。

打造成功的企业不仅仅是获得资金或确保稳定的现金流。谨慎平衡有限资源（财务、物质或人力资源）的使用能力对企业的可持续性至关重要。

成为资源管理者的一种方法是了解一个功能齐全的企业是一个由相互关联的部件组成的功能齐全的系统。这些部件必须像一台运转良好的机器一样有节奏地运转，同步并追求一个共同的目标，即服务客户。
对于企业领导者来说，让组织的许多部分同步工作就像是成为管弦乐队的指挥。例如，指挥家掌握着他们可支配的资源，通过了解所有音乐家及其乐器并制定他们如何合作的计划来领导管弦乐队。指挥家设定节奏 英国电话数据 和基调，他们的领导能力人人可见。指挥家通过履行职责，让音乐家们同步演奏，当这种情况发生时，他们就会创作出音乐。如果他们不同步，他们就会发出噪音。

就像指挥家一样，企业领导者掌握着他们可支配的所有资源。当他们设定工作基调和节奏，让工人同步时，他们就会减少系统中的浪费，让员工和客户感到满意。然而，这只有当企业领导者和员工了解整个组织中许多生产力因素之间的关系时才能实现。
企业领导者需要不断深入了解要完成的工作是如何相互关联的。他们需要了解工作有时如何串联工作，有时如何协同工作以产生预期的结果。这样的研究不可避免地会带来冗余、不一致、差距和重叠。因此，企业流程框架对于了解如何协调组织的资源至关重要。APQC

的流程分类框架 (PCF)® 可帮助组织快速一致地识别和记录使其能够创造价值的众多流程关系。这样做可以提高工作透明度和一致性，但更重要的是，可以加深对整个组织的价值创造的理解。

世界上最成功的组织一直在寻求提高效率、生产力和精益的方法。要做到这一点，需要对良好绩效和不良绩效有扎实的了解。如果您想比较整个组织的绩效或与最佳公司的绩效，您需要清楚地了解绩效标准。在这里，APQC 的 PCF 再次提供了一种途径，可以基于经过验证的流程框架和基准指标（这些指标会随着时间的推移而不断完善和增强），客观地对组织内部和其他公司的流程进行基准测试。PCF 本质上汇编了组织中的所有关键流程并按层次结构对其进行分组，从而构建了清晰的相互关系图。 使用