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电子邮件营销渠道有哪些不同阶段?

Posted: Sun Jan 26, 2025 5:53 am
by Reddi2
漏斗的三个主要阶段是:

认知阶段。在认知阶段,客户意识到他们有问题,但他们尚未决定采取任何措施。
考虑阶段。在考虑阶段,客户开始研究潜在的解决方案。
决策阶段。在决策阶段,客户比较候选名单上的不同解决方案以做出最终决定。
现在,让我们看看每个阶段以及您需要做些什么来引导您的订阅者进入下一阶段。

意识
在第一阶段,您应该从教育内容开始,以建立信任并提高品牌知名度。此阶段的客户不太可能准备购买,因此请专注于提供价值以建立您的信誉。

例如,对于处于认知阶段的电子邮件列表的新订阅者,您可能会欢迎他们加入您的列表,解释为什么您的公司是该领域的权威,并让他们知道他们可以从您的电子邮件和业务中得到什么。

然后,您将使用营销自动化和行为定位来发送进一步的潜在客户培育电子邮件,从而让您的订阅者通过渠道。

记住要关注电子邮件参与度。根据盖洛普的调查,客户参与度是有机增长的最佳预测指标之一。

考虑
在此阶段,客户开始考虑解决问题的不同方法。这些电子邮件应分享 哥伦比亚 whatsapp 数据 对客户研究选项有帮助的信息。并且应根据每个访问者的网站活动触发这些电子邮件。例如,访问您的功能或定价页面的访问者可能处于考虑阶段。

如果您在认知方面做得很好,那么您应该拥有使用受众细分个性化电子邮件所需的数据。电子邮件越相关、越个性化,它们就越成功。

决定
此时,是时候将您的潜在客户转化为付费客户了。评论和推荐等社会证明在决策阶段非常有效。特别优惠也是如此。

尝试为您的订阅者提供独家限时优惠。这可以是折扣、免费送货或任何您的客户看重的东西。

重新参与
留住一个客户比获得一个新客户更容易。因此,在客户首次购买后,不要就此打住。现在正是您提高客户忠诚度和购买频率的机会。

以下是几种方法:

创建忠诚度计划
提供卓越的客户体验
注意负面经历和反馈,并以同理心回应