自 11 月起，患者可通过网上访问全科医生记录获得授权
Posted: Sun Jan 26, 2025 6:00 am
Kiren Collison 医生，英国国民医疗服务体系 (NHS England) 全科医生兼初级保健临时医疗主任
患者在管理自己的健康和护理方面发挥着更积极的作用。近年来，增强患者权利的行动势头强劲，而让患者了解自己的健康信息也是这一行动的一部分。
在不到 3 周的时间内，几乎所有 16 岁及以上的患者（其全科医生诊所使用 TPP 或 EMIS 系统）都将通过 NHS App 自动在其全科医生记录中看到新的（预期的）记录条目。这符合 2019 年更新的全科医生合同，并在致全科医生诊所的一封信中进行了说明。
如果没有这种途径，患者的理解能力将继续严重依赖于他们对之前与工作人员互动的记忆，或联系全科医生诊所获取信息。尽管有些人可能仍然需要非数字途径，但数据显示，我们的诊所和社区越来越接受和依赖数字技术。例如，NHS App 现在有超过 2800 万注册用户，每周平均使用 270 万次。
尽管有这些好处，但毫无疑问，让患者能够在线查看自己的医疗记录将改变我们作为初级、社区和二级护理专业人员的日常工作方式。因此，鉴于这项服务已经面临许多需求，许多医疗保健专业人员可能认为这是一个艰巨的前景，这并不奇怪。
从 11 月 1 日起，变化将包括需要考虑删除某些信息，以及注意我们使用医学术语，这是许多人根深蒂固的习惯。11 月之前，我们还需要评估在少数情况下，提供访问权限是否符合患者的最佳利益。
令人欣慰的是，在阅读了加速患者获取全科医生记录的蓝图后，来自 16 个早期采用者站点的全科医生执业人员的经历讲述了一个积极的故事，并可能有助于缓解一些对这些变化的担忧。
在让患者提前访问自己的记录几个月后，大多数诊 工程副总裁电子邮件列表 所报告称，他们的工作量并没有明显增加。事实上，一些诊所表示，他们认为这减少了他们的工作量，因为患者要求检查结果的电话数量减少了，而且由于受试者访问请求 (SAR) 减少，工作人员的行政负担也减轻了。
虽然一种做法认为工作量略有增加，因为临床医生花费更多时间审查记录的准确性和任何必要的删节，但他们以积极的态度看待这一点，因为这有望提高数据质量。
直接反馈包括：
“我们几乎没有收到任何主题访问请求，因为我们的患者已经可以访问他们的记录了。”
“我们的接待员可以做其他工作，而不必接听有关测试结果的电话。”
“现在可能有三分之一的电话被阻止了。打电话的时间也少了很多。”
患者反馈的另一个积极方面是，患者可以放心使用自己的病历来协助紧急入院或出国时的情况。您可以在报告中阅读有关患者研究结果的更多信息。
尽管目前有大量信息需要了解，但我还是鼓励大家阅读并分享这份报告。它提供了实用技巧，并深入了解了目前提供在线访问的诊所的经验，并将帮助您尽可能安全有效地管理流程。
如果您还没有看过的话，我还想向您指出一份全科医生执业准备清单，这对于继续为访问变更做准备特别有帮助。
最后，鉴于这些变化，我们渴望在接下来的几个月里听到您的反馈，以便我们能够继续为您提供所需的支持。
患者在管理自己的健康和护理方面发挥着更积极的作用。近年来，增强患者权利的行动势头强劲，而让患者了解自己的健康信息也是这一行动的一部分。
在不到 3 周的时间内，几乎所有 16 岁及以上的患者（其全科医生诊所使用 TPP 或 EMIS 系统）都将通过 NHS App 自动在其全科医生记录中看到新的（预期的）记录条目。这符合 2019 年更新的全科医生合同，并在致全科医生诊所的一封信中进行了说明。
如果没有这种途径，患者的理解能力将继续严重依赖于他们对之前与工作人员互动的记忆，或联系全科医生诊所获取信息。尽管有些人可能仍然需要非数字途径，但数据显示，我们的诊所和社区越来越接受和依赖数字技术。例如，NHS App 现在有超过 2800 万注册用户，每周平均使用 270 万次。
尽管有这些好处，但毫无疑问，让患者能够在线查看自己的医疗记录将改变我们作为初级、社区和二级护理专业人员的日常工作方式。因此，鉴于这项服务已经面临许多需求，许多医疗保健专业人员可能认为这是一个艰巨的前景，这并不奇怪。
从 11 月 1 日起，变化将包括需要考虑删除某些信息，以及注意我们使用医学术语，这是许多人根深蒂固的习惯。11 月之前，我们还需要评估在少数情况下，提供访问权限是否符合患者的最佳利益。
令人欣慰的是，在阅读了加速患者获取全科医生记录的蓝图后，来自 16 个早期采用者站点的全科医生执业人员的经历讲述了一个积极的故事，并可能有助于缓解一些对这些变化的担忧。
在让患者提前访问自己的记录几个月后，大多数诊 工程副总裁电子邮件列表 所报告称，他们的工作量并没有明显增加。事实上，一些诊所表示，他们认为这减少了他们的工作量，因为患者要求检查结果的电话数量减少了，而且由于受试者访问请求 (SAR) 减少，工作人员的行政负担也减轻了。
虽然一种做法认为工作量略有增加，因为临床医生花费更多时间审查记录的准确性和任何必要的删节，但他们以积极的态度看待这一点，因为这有望提高数据质量。
直接反馈包括：
“我们几乎没有收到任何主题访问请求，因为我们的患者已经可以访问他们的记录了。”
“我们的接待员可以做其他工作，而不必接听有关测试结果的电话。”
“现在可能有三分之一的电话被阻止了。打电话的时间也少了很多。”
患者反馈的另一个积极方面是，患者可以放心使用自己的病历来协助紧急入院或出国时的情况。您可以在报告中阅读有关患者研究结果的更多信息。
尽管目前有大量信息需要了解，但我还是鼓励大家阅读并分享这份报告。它提供了实用技巧，并深入了解了目前提供在线访问的诊所的经验，并将帮助您尽可能安全有效地管理流程。
如果您还没有看过的话，我还想向您指出一份全科医生执业准备清单，这对于继续为访问变更做准备特别有帮助。
最后，鉴于这些变化，我们渴望在接下来的几个月里听到您的反馈，以便我们能够继续为您提供所需的支持。