这家快餐连锁店试图通过其内容来吸引
Posted: Mon Jan 27, 2025 5:48 am
做品牌，做丘比特！不幸的是......让潜在客户爱上您的品牌并不像向广阔的世界随机射出爱情箭那么容易。
借助这些心理学技巧，您也许能够影响追随者的行为。
不，你必须更好地了解你的客户，暴露你自己，展示你最好的一面。然后您的客户就会变得如此疯狂，以至于他或她迫不及待地想要与您联系或进行购买！心理学中的哪些影响原则可以帮助你解决这个问题？
在 Frankwatching 的 SocialToday 活动中，有两件重要的事情引人注目。 2020 年，人们不再那么关注数字，而更多地热爱社交。它是关于创造重要的内容，创造积极的感觉，并且具有社交性，让追随者感到被倾听和归属感。
这难道不比更多的喜欢和更多的关注者更重要吗？在这篇文章中，我将带您了解影响行为的内容背后的心理学。
梵高博物馆的福格行为模型
Boudewien Chalmers Hoynck van Papendrecht （梵高博物馆社交媒体经理）解释了社交媒体如何作为博物馆的延伸解决方案，因为博物馆根本无法接待比目前更多的游客。那么借助社交媒体，艺术爱好者仍然可以熟悉梵高的作品，这是多么美妙的事情呢？
在这个受欢迎的博物馆，他们使用以下心理模型来诱导社交媒体上的行为。该模型是什么样的以及它是如何工作的？下面我总结一下该模型的工作原理。
福格行为模型
该模型显示了影响行为所必需的 3 个因素：
动机
容量
提示（也称为触发器）
您还将在模型中看到一条曲线（也称为作用线）。一旦某人位于这条线的右侧，就有可能表现出某些行为。这三个因素在这里很重要。
当我听到布德维恩时，我认为作为营销人员，你必须确保追随者/客户站在正确的一边，以诱导行为。例如，关注您的 Instagram 帐户或参观博物馆。
1. 动机
首先，一个人必须有想做某事的动机。您想要创造一种需求来激励您执行某些行为。这可以通过响应社会动机来实现，例如自主性和建立关系。奖励也可以增加动力。
例如，每个人都想“归属”。这样你就可以创造某种需求。例如，可以通过网络护理来响应实践中的动机。人们希望有归属感（例如，加入 Facebook 群组）并被倾听（你好，webcare！）。
2. 容量
此外，某人有能力表现出某些行为也很重要。任何人都有能力做任何事情吗？关注您的 Instagram 页面：是的。单击按钮即可完成此操作。但是，是否有人也有能力深入挖掘网站来找到他们想要的项目？可能不会。所以让它尽可能简单！
例如，Netflix 通过为您提供最适合您的数据选择来做到这一点。您以前可能已经看过：“因为您看过……”这意味着您必须付出尽可能少的努力来找到连续剧。
提高能力的方法是教程（想想 NikkieTutorials）和培训。此外，您还可以通过使网站访问者尽可能轻松地购买商品来减少所需的容量（例如，在网上商店购买商品需要多少次点击？）。
3. 提示/触发器
必须有一个触发器才能做某事。例如，这可能是一个截止日期。此外，人们希望与自己的个性保持一致，这就是推荐如此有效的原因（因为你买了 X、Y、Z，你可能也喜欢 X、Y、Z）。通过亲自称呼某人，你会产生执行该行为的紧迫感。稀缺性也是刺激行为的触发器。
在内容方面，您可以使用触发器来考虑容量和动机。你知道能力和动力都很高吗？那么一个提醒就足够了。动机低但能力高吗？例如，然后使用恐惧或希望。
麦当劳的黑客
在麦当劳会议期间，人们分享了该连锁店的社交爱情故事。 80% 的客户只是在最后一刻才决定切换到 Mac，所以不是有预谋的！麦当劳如何在那一纳秒内创建选择麦当劳的触发器？
诱惑（潜在的）顾客。Annemiek Hollander（麦当劳的传播和社交经理）和Margo van der Laan（Blauw Gras 的客户经理）表示，您必须与目标群体使用正确的语言才能面对诱惑。这以内容的形式发生。吸入器、过滤器、折扣促销等等！型号怎么样？
麦当劳如何影响行为的一个很好的例子是标签#CrazyOpDeMac。福格行为模型如何解释使用 Mac、拍照并与 # 分享？
1. 动机
如前所述，每个人都想有归属感。通过分享关注者的内容，麦当 德国电报数据 劳表明：你属于！我们会看到您发布的内容。所以动机很强烈：“我会和奶昔一起拍照片，因为这样我也会出现在麦当劳的 Instagram 账户上。”
2. 容量
大多数人都可以用手机拍照。但大多数人也能用手机拍出好看的照片吗？为了增加容量（并为帐户获取更好的内容），餐厅开发了“PicMac”系列。在许多剧集（IGTV 上的视频）中，都会给出拍摄最佳美食照片的提示和技巧。我说：双赢！
接受cookies
3. 提示/触发器
我们还鼓励关注者通过 #GekOpDeMac 分享他们的照片，因为这个标签在 Instagram 的帖子中重复出现。我不敢说主题标签将在餐厅中显示到什么程度，但一个很好的提示是在餐厅和托盘上的纸上显示主题标签。正是在您动力十足的时刻（毕竟您刚刚订购了一些东西）！
通过神经营销影响人们对您品牌的热爱
除了这种影响方法之外，在心理学世界中还有更多的东西有待发现。人们不说他们所做的，也不做他们所说的。您如何了解人们的真实想法？您如何利用这些知识来进一步控制追随者的行为？
借助这些心理学技巧，您也许能够影响追随者的行为。不，你必须更好地了解你的客户，暴露你自己，展示你最好的一面。然后您的客户就会变得如此疯狂，以至于他或她迫不及待地想要与您联系或进行购买！心理学中的哪些影响原则可以帮助你解决这个问题？
在 Frankwatching 的 SocialToday 活动中，有两件重要的事情引人注目。 2020 年，人们不再那么关注数字，而更多地热爱社交。它是关于创造重要的内容，创造积极的感觉，并且具有社交性，让追随者感到被倾听和归属感。
这难道不比更多的喜欢和更多的关注者更重要吗？在这篇文章中，我将带您了解影响行为的内容背后的心理学。
梵高博物馆的福格行为模型
Boudewien Chalmers Hoynck van Papendrecht （梵高博物馆社交媒体经理）解释了社交媒体如何作为博物馆的延伸解决方案，因为博物馆根本无法接待比目前更多的游客。那么借助社交媒体，艺术爱好者仍然可以熟悉梵高的作品，这是多么美妙的事情呢？
在这个受欢迎的博物馆，他们使用以下心理模型来诱导社交媒体上的行为。该模型是什么样的以及它是如何工作的？下面我总结一下该模型的工作原理。
福格行为模型
该模型显示了影响行为所必需的 3 个因素：
动机
容量
提示（也称为触发器）
您还将在模型中看到一条曲线（也称为作用线）。一旦某人位于这条线的右侧，就有可能表现出某些行为。这三个因素在这里很重要。
当我听到布德维恩时，我认为作为营销人员，你必须确保追随者/客户站在正确的一边，以诱导行为。例如，关注您的 Instagram 帐户或参观博物馆。
1. 动机
首先，一个人必须有想做某事的动机。您想要创造一种需求来激励您执行某些行为。这可以通过响应社会动机来实现，例如自主性和建立关系。奖励也可以增加动力。
例如，每个人都想“归属”。这样你就可以创造某种需求。例如，可以通过网络护理来响应实践中的动机。人们希望有归属感（例如，加入 Facebook 群组）并被倾听（你好，webcare！）。
2. 容量
此外，某人有能力表现出某些行为也很重要。任何人都有能力做任何事情吗？关注您的 Instagram 页面：是的。单击按钮即可完成此操作。但是，是否有人也有能力深入挖掘网站来找到他们想要的项目？可能不会。所以让它尽可能简单！
例如，Netflix 通过为您提供最适合您的数据选择来做到这一点。您以前可能已经看过：“因为您看过……”这意味着您必须付出尽可能少的努力来找到连续剧。
提高能力的方法是教程（想想 NikkieTutorials）和培训。此外，您还可以通过使网站访问者尽可能轻松地购买商品来减少所需的容量（例如，在网上商店购买商品需要多少次点击？）。
3. 提示/触发器
必须有一个触发器才能做某事。例如，这可能是一个截止日期。此外，人们希望与自己的个性保持一致，这就是推荐如此有效的原因（因为你买了 X、Y、Z，你可能也喜欢 X、Y、Z）。通过亲自称呼某人，你会产生执行该行为的紧迫感。稀缺性也是刺激行为的触发器。
在内容方面，您可以使用触发器来考虑容量和动机。你知道能力和动力都很高吗？那么一个提醒就足够了。动机低但能力高吗？例如，然后使用恐惧或希望。
麦当劳的黑客
在麦当劳会议期间，人们分享了该连锁店的社交爱情故事。 80% 的客户只是在最后一刻才决定切换到 Mac，所以不是有预谋的！麦当劳如何在那一纳秒内创建选择麦当劳的触发器？
诱惑（潜在的）顾客。Annemiek Hollander（麦当劳的传播和社交经理）和Margo van der Laan（Blauw Gras 的客户经理）表示，您必须与目标群体使用正确的语言才能面对诱惑。这以内容的形式发生。吸入器、过滤器、折扣促销等等！型号怎么样？
麦当劳如何影响行为的一个很好的例子是标签#CrazyOpDeMac。福格行为模型如何解释使用 Mac、拍照并与 # 分享？
1. 动机
如前所述，每个人都想有归属感。通过分享关注者的内容，麦当 德国电报数据 劳表明：你属于！我们会看到您发布的内容。所以动机很强烈：“我会和奶昔一起拍照片，因为这样我也会出现在麦当劳的 Instagram 账户上。”
2. 容量
大多数人都可以用手机拍照。但大多数人也能用手机拍出好看的照片吗？为了增加容量（并为帐户获取更好的内容），餐厅开发了“PicMac”系列。在许多剧集（IGTV 上的视频）中，都会给出拍摄最佳美食照片的提示和技巧。我说：双赢！
接受cookies
3. 提示/触发器
我们还鼓励关注者通过 #GekOpDeMac 分享他们的照片，因为这个标签在 Instagram 的帖子中重复出现。我不敢说主题标签将在餐厅中显示到什么程度，但一个很好的提示是在餐厅和托盘上的纸上显示主题标签。正是在您动力十足的时刻（毕竟您刚刚订购了一些东西）！
通过神经营销影响人们对您品牌的热爱
除了这种影响方法之外，在心理学世界中还有更多的东西有待发现。人们不说他们所做的，也不做他们所说的。您如何了解人们的真实想法？您如何利用这些知识来进一步控制追随者的行为？