买家反应如何?
Posted: Mon Jan 27, 2025 5:49 am
大多数人开始寻找利润更高的供应商,如果可能的话,那些产品成本与欧元汇率不挂钩(或不那么严格挂钩)的供应商。该公司还开始收到要求改用卢布定价并放弃商品成本与汇率波动之间这种严格联系的请求。公司采取了什么措施来应对这些问题?他们做的第一件事就是打开一个新网站,创建一个登陆页面,并开始在互联网上积极推广他们的产品。在此期间,我被赋予了许多不同的任务,我当然也执行了它们。我们的更新成功开始,广告发挥了作用,人们来到网站,表现出兴趣,进行了 1-2 次购买并离开。
即便如此,很明显该公司需要降低价格或至少将 香港博彩数据 其固定在一定水平。任何买家都会对持续的价格变化感到紧张,这是我们在实践中观察到的。我收到了一个非常具体的答案:“我们的化妆品就像一辆梅赛德斯汽车。如您所知,梅赛德斯将永远打折。同样,我们的化妆品无论如何都会出售,无论其成本如何。”同时,公司价目表中的商品价格以与欧元挂钩的常规单位表示。因此,买家订购金额为 1000 卢布的商品(以欧元汇率 50 卢布计算),2-3 天后可能会面临这样一个事实:欧元已经花费 55 卢布,并且开具了发票相同的商品清单,但金额为 1100 卢布。当然,没有买家喜欢这样的惊喜。距离那次谈话已经过去5个月了,现在情况如下:
无论是从数量上还是从财务角度来看,他们的销售额都下降了两倍多(营业额和相应的利润也下降了)。
他们试图用折扣(高达50%,并且获得折扣的总购买成本也明显低于以前)来吸引买家。
管理层开始大规模裁员销售经理。 (5个月后,科室只剩下一名经验丰富的专家,其余都是新人)。
但这些都无助于挽回顾客。如果客户离开了,即使在最好的情况下,让他回来也比与新人从头开始合作要困难得多。此外,紧张和恐慌的决定也无助于提高客户的信心水平。你不应该在B2B市场上抬高价格,然后安排巨大的折扣,这种行为被认为是公司软弱的表现,这无助于提高客户的信任度。
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