AB Data

Эмодзи позволяют передать больше информации меньшим количеством символов. Иногда смайлик может заменить слово или даже целую фразу. Поскольку все больше и больше писем открывается на мобильных устройствах, длина строки темы становится очень важной проблемой. Мобильные устройства могут отображать символы из темы электронного письма, поэтому включение всех необходимых слов, привлечение внимания аудитории и раскрытие содержания электронного письма представляет собой настоящую проблему.

Вот где смайлы так полезны. Эмодзи передают база данных электронной почты вице-президента по дизайну эмоции Передавать эмоции через тему письма — это здорово, но важно знать, когда этого будет достаточно, поскольку спам-фильтры чувствительны к регистру. В этом случае смайлы помогают выразить или подчеркнуть эмоции без риска попасть в спам. Соответствуйте своей аудитории. Если ваша аудитория привыкла к формальному тону или получает серьезный контент, вы можете использовать более консервативные смайлы.

К счастью, существует большое количество вариантов. По статистике, большинство людей не ценят смайлы в темах электронных писем и даже считают смайлы неприемлемыми для этого маркетингового канала. Процент довольно высок, поэтому лучше перестраховаться, проведя A/B-тестирование. Отправьте одну тему электронного письма с смайликами в список рассылки, а другую — с той же темой, но без смайлов.