然而,如果我们研究中的公司想要使用此选项,他们就必须开始:只有 24% 的受访公司拥有 Instagram 帐户。确实,到场的企业很受欢迎:这些企业在那里获得了118万个赞。相比之下:Facebook 的使用率为 96%,公司在 Facebook 上获得了 120 万个赞。
一段时间以来,Pinterest 也一直在尝试将在线商店和消费者连接到他们的平台。自 2015 年以来,产品可以被“标记”,可以这么说,但新的“购买外观”功能现在也已推出。这不仅允许您点击进入每个特定项目,还可以在 Pinterest 平台内查看该项目(包括价格)。这立即给电子商务公司带来了更大的影响力。
2. 发现新渠道
好吧,Snapchat 可能已经不是什么新鲜事了,但我们仍然看到接受调查的电子商务公司都没有使用这个平台。错失了机会,因为 Snapchat 用户对该平台的用户友好性非常满意。例如,Alexander Klöpping 在此播客中表示,作为用户,您不必离开平台,这有助于轻松使用和享受。
Transavia 航空公司已经使用 Snapchat,让机组人员和飞行员能够了解他们的生活。每周,粉丝都会在 Snapchat 上关注不同的员工,内容独特且有时间限制。为了适合平台,内容会在 24 小时内从时间线中消失。顺便说一下,Snap Inc. 可以工作。不断简化现场和第一人称体验的分享,例如通过眼镜进行拍摄。
因此,发现新渠道主要是关于您尚未使用但可以找到(部分)目标群体的渠道。例如,您想在德国立足吗?然后你再看看刘星。您想在中国取得更大的成功吗?然后你就有了众多的平台:微博、微信、QQ、陌陌。都有自己的利基和应用。您想从社交媒体中获得更多信息吗?然后你看的比你的鼻子更远。
我们还研究了公司发布的帖子类型以及他们的帐户在社交渠道上增 罗马尼亚电报数据 长的速度。事实证明,发展缓慢的公司在 30% 的情况下会发布有关公司或其产品的信息,而在 19% 的情况下,会发布有关更一般性、以灵感为导向的问题的信息。快速增长者在 Facebook 上发布的有关公司及其产品的消息较少(23%),而有关一般事务的消息较多(28%)。
一个主要用来获取灵感和收集例子的渠道是Pinterest。然而,就像 Instagram 一样,接受调查的公司很少使用这个渠道:只有 29% 的公司拥有 Pinterest 页面。这是一个错失的机会,因为 Pinterest 适合分享以灵感为导向的内容,并以非侵入性的方式添加网上商店的链接。
4. 更大的平台并不意味着更成功
如果我们只看数字,Twitter 仍然是一个成功的渠道。接受调查的公司也这么认为:88% 的公司使用 Twitter。然而,与 Facebook 和 Instagram 相比,所有接受调查的公司的粉丝总数低得惊人,只有 74,473 名粉丝(而 Facebook 上有 120 万个赞)。专家杰森·德默斯 (Jayson DeMers) 在《福布斯》上撰文谈论 Twitter 疲劳:
Twitter 建立在快速、小规模的更新之上,但这导致了大量传入和传出的推文。一开始这是新的、令人兴奋的,但现在用户想要一些不同的东西:更大、更详细、更有趣的内容,更慢地分发,比如每天一次。你会发现这种趋势已经在 Instagram 等平台上流行起来。
然而,所研究的公司并没有轰炸他们的用户:平均一个月内只发布了 4.5 条消息。唯一的问题是:这对于像 Twitter 这样快速且有时限的社交网络有效吗?如果他们关注其他社交媒体不是更好吗?