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商的项目转化率从 2% 提高到 12%
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我们分享我们的团队如何成功挽救一个无利可图的项目以提高一家大型电信公司的平均用户账单的经验。在工作的第一阶段，我们面临着极低的转化率——2%。我们在文章中讨论了如何将其提高 6 倍。

关于该项目的几句话
我们的任务是将一家大型电信运营商的用户 墨西哥赌博数据 转移到更昂贵的资费。当时，每个客户平均每月给公司带来150-300卢布。

一开始的结果很低
Smarter 的首次项目绩效评估在启动后第二天进行。因此，我们可以快速纠正错误（如果有），并快速将指标调整到适当的水平。

在这个项目上，经过第一次分析，我们面临着非常低的效率：转化率约为2%，并且操作员每小时发出的请求不超过一个。这很少，因为在其他类似的项目中，他们很容易做到三倍。

出了什么问题？
信息量大、复杂。运营商必须立即计算账户中切换到另一个资费计划所需的资金量，计算使用承诺付款时的余额，并考虑连接服务和个人订户设置的资费的许多功能。