Развитие мобильной коммерции: каковы последние тенденции?
Posted: Sat Feb 01, 2025 5:39 am
«Мобильная коммерция» — термин, описывающий транзакции электронной коммерции, осуществляемые с помощью смартфонов и планшетных устройств. Прогнозируется, что объем продаж товаров посредством мобильной коммерции в 2014 году составит 50 миллиардов долларов (примерно 5 триллионов иен) в США и 2 триллиона иен в Японии. Учитывая, что по состоянию на 2011 год
объем рынка в США составлял 7,9 млрд долларов (примерно 790 млрд иен), а в Японии — 1,1 трлн иен , оба рынка стремительно растут. В частности, в Соединенных Штатах рынок рос гораздо быстрее, чем прогнозировалось еще несколько лет назад.
Мобильная коммерция набирает обороты, поэтому вот пять последних тенденций.
1. Дизайн электронной почты и веб-дизайн для мобильных устройств
В ответ на мобильную коммерцию крайне важно ресурс whatsapp в эквадоре иметь электронные письма (электронные письма в формате HTML; многие люди за рубежом просматривают электронные письма в формате HTML на своих мобильных устройствах) и веб-сайты, которые легко просматривать на мобильных устройствах. Обязательно проверьте наличие проблем с мобильными устройствами, например, слишком большой экран, слишком мелкий текст для чтения или слишком маленькие кнопки для нажатия.
2. Выдача мобильных купонов
Все больше компаний отправляют промокоды по электронной почте своим бывшим клиентам и пользователям мобильных устройств, являющимся участниками программы. Многие купоны можно использовать как на мобильном сайте, так и в магазине. С точки зрения потребителя, когда вы получаете купон, у вас возникает желание пойти и поискать товары, которые стоит купить немедленно, а если нужный вам товар уже есть, это еще больше повышает вероятность совершения покупки.
3. Представляем мобильное приложение
Все больше компаний выпускают специальные мобильные приложения, чтобы клиентам было проще совершать покупки с мобильных устройств. Однако, чтобы расходы на разработку специализированного приложения не съедали прибыль от мобильной коммерции, обязательно разработайте его так, чтобы пользователи могли легко завершить процесс вплоть до конверсии, а вы могли быстро окупить затраты на разработку.
4. Рост числа платежных терминалов, поддерживающих только мобильные платежи
Все большее число магазинов, как крупных, так и мелких, устанавливают совместимые с мобильными устройствами считыватели карт, которые необходимы для приема платежей по картам. Причина в том, что и покупателям, и магазинам удобнее установить мобильное устройство, например смартфон или планшет, и специальный считыватель карт, и совершать платежи по карте с помощью мобильного телефона даже в физическом магазине. Некоторые устройства также можно приобрести на Amazon, поэтому, если у вас есть физический магазин, вам стоит рассмотреть возможность их использования.
5. Мобильный маркетинг станет более персонализированным
Мобильный маркетинг переходит от ориентации на большое количество пользователей к акценту на таргетинг. В том же духе компании теперь постоянно обращаются к конкретным потребителям, поощряя пользователей, с которыми они уже общались, совершать покупки или поощряя пользователей с историей покупок становиться постоянными клиентами. Эти маркетинговые тенденции, похоже, хорошо вписываются в философию малого и среднего бизнеса, который хочет заботиться о своих постоянных клиентах.
Продолжается фокусировка на мобильных устройствах
Мобильная среда меняется с каждым днем. Хотя изначально традиционные магазины избегали мобильных устройств, сейчас все больше компаний пытаются включить их в свои стратегии продаж из-за их портативности. Мы хотели бы продолжать регулярно предоставлять обновленную информацию о текущем состоянии мобильной коммерции.
объем рынка в США составлял 7,9 млрд долларов (примерно 790 млрд иен), а в Японии — 1,1 трлн иен , оба рынка стремительно растут. В частности, в Соединенных Штатах рынок рос гораздо быстрее, чем прогнозировалось еще несколько лет назад.
Мобильная коммерция набирает обороты, поэтому вот пять последних тенденций.
1. Дизайн электронной почты и веб-дизайн для мобильных устройств
В ответ на мобильную коммерцию крайне важно ресурс whatsapp в эквадоре иметь электронные письма (электронные письма в формате HTML; многие люди за рубежом просматривают электронные письма в формате HTML на своих мобильных устройствах) и веб-сайты, которые легко просматривать на мобильных устройствах. Обязательно проверьте наличие проблем с мобильными устройствами, например, слишком большой экран, слишком мелкий текст для чтения или слишком маленькие кнопки для нажатия.
2. Выдача мобильных купонов
Все больше компаний отправляют промокоды по электронной почте своим бывшим клиентам и пользователям мобильных устройств, являющимся участниками программы. Многие купоны можно использовать как на мобильном сайте, так и в магазине. С точки зрения потребителя, когда вы получаете купон, у вас возникает желание пойти и поискать товары, которые стоит купить немедленно, а если нужный вам товар уже есть, это еще больше повышает вероятность совершения покупки.
3. Представляем мобильное приложение
Все больше компаний выпускают специальные мобильные приложения, чтобы клиентам было проще совершать покупки с мобильных устройств. Однако, чтобы расходы на разработку специализированного приложения не съедали прибыль от мобильной коммерции, обязательно разработайте его так, чтобы пользователи могли легко завершить процесс вплоть до конверсии, а вы могли быстро окупить затраты на разработку.
4. Рост числа платежных терминалов, поддерживающих только мобильные платежи
Все большее число магазинов, как крупных, так и мелких, устанавливают совместимые с мобильными устройствами считыватели карт, которые необходимы для приема платежей по картам. Причина в том, что и покупателям, и магазинам удобнее установить мобильное устройство, например смартфон или планшет, и специальный считыватель карт, и совершать платежи по карте с помощью мобильного телефона даже в физическом магазине. Некоторые устройства также можно приобрести на Amazon, поэтому, если у вас есть физический магазин, вам стоит рассмотреть возможность их использования.
5. Мобильный маркетинг станет более персонализированным
Мобильный маркетинг переходит от ориентации на большое количество пользователей к акценту на таргетинг. В том же духе компании теперь постоянно обращаются к конкретным потребителям, поощряя пользователей, с которыми они уже общались, совершать покупки или поощряя пользователей с историей покупок становиться постоянными клиентами. Эти маркетинговые тенденции, похоже, хорошо вписываются в философию малого и среднего бизнеса, который хочет заботиться о своих постоянных клиентах.
Продолжается фокусировка на мобильных устройствах
Мобильная среда меняется с каждым днем. Хотя изначально традиционные магазины избегали мобильных устройств, сейчас все больше компаний пытаются включить их в свои стратегии продаж из-за их портативности. Мы хотели бы продолжать регулярно предоставлять обновленную информацию о текущем состоянии мобильной коммерции.