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一个例子就是 Optimum 品牌，该品牌让西班牙客户能够轻松与品牌互动并建立客户关系。它为客户提供与英语客户相同的服务模式，即提供西班牙语服务的代理或全天候人工智能聊天机器人以西班牙语回答查询。

借助Optimum en español的服 RCS 数据葡萄牙 务，以西班牙语为母语的客户可以更好地与公司互动，找到他们喜欢的服务，并通过自己的努力感受到品牌的重要性。他们还将自己的个人资料数据留给公司，以便将来针对西班牙客户类别进行细分和其他促销优惠。总的来说，这增加了积极的客户体验。

3.社交媒体管理
众所周知，社交媒体是每个企业的强大平台。如果任何企业需要提高其品牌知名度和客户参与度，社交媒体就很重要。各种工具可以帮助管理品牌的社交媒体帐户，以分析社交数据、识别趋势并定制内容，最终实现最大限度的客户参与度。


Hootsuite：产生新的帖子创意以保持参与度。
Buffer：使用人工智能跨平台定制内容。
内容工作室：监控 Twitter 和 Instagram 上的流行趋势和影响者，以构建引人入胜的内容。
Flick：帮助品牌将内容创意转化为引人入胜的帖子。