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谷歌分析中的所有流量报告

GA 实施– 要衡量跳出率，您必须检查您的网站上是否安装了一次 Google Analytics 标记。当跟踪代码安装两次时，通常会导致跳出率问题。
查看所有流量报告——Google Analytics 中的报告可以帮助您通过所选的营销渠道（包括电子邮件、付费、有机、直接或推荐）查看网站跳出率。
3. 发送调查问卷或电子邮件活动来衡量净推荐值
净推荐值 (NPS) 是用于了解客户推广您的产品或服务的意愿程度的指标。它可以公平地表明您的客户传播您的品牌的可能性有多大。

通过 NPS 指标，您可以轻松了解客户对您的品牌的满意度。更重要的是，该指标对于了解您的客户互动工作带来的价值非常重要。

因此，提高净推荐值并在一段时间内赢得更多忠诚 阿尔巴尼亚 whatsapp 列表 客户 非常重要。如果不知道如何在线衡量客户参与度，就无法提高净推荐值。

净推荐值

如何衡量NPS？
应用内调查或电子邮件活动是衡量指标和收集关键客户满意度数据的最佳工具。
您可以在现有客户与您的产品或服务互动后向他们发送调查。
当你进行这项客户调查时，目的是问这个基本问题：“您向同事或家人推荐我们的产品的可能性有多大？”
然后，您应该按 0 到 10 的等级对答复进行评分。这将帮助您了解可能的推动者和可能的批评者。
推荐者 = 回答分数为 9 或 10 的人
被动者 = 回答分数为 7 或 8 的人
批评者 = 那些以 0 到 6 分回应的人
现在，应用公式 NPS = % 推动者 - % 贬损者。
4. 依靠反馈调查来衡量客户满意度分数（CSAT）
CSAT 是一种指标，其目的与 NPS 非常相似，因为两者都用于了解客户对您的组织的可能满意度水平。

NPS 衡量的是客户对组织的忠诚度，而 CSAT 则衡量客户对产品或服务的满意度。

CSAT 指标不是衡量客户与公司的关系，而是跟踪对特定互动、产品、服务或事件的反应。