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游戏化的实际应用:工作场所游戏化示例

Posted: Sun Feb 02, 2025 3:26 am
by mdabuhasan
让我们探索一些现实世界的游戏化例子,它显著提高了团队效率和协作:

SAP 的 Roadwarrior 游戏:SAP 通过 RCS 数据澳大利亚 其 Roadwarrior 游戏引入了游戏化的销售培训方法,销售代表可以通过完成培训模块并在现实场景中展示知识来获得积分。这种方法使培训完成率提高了 30%,并且整个团队的销售业绩也得到了显著改善。游戏的竞争性质鼓励销售代表不仅要完成培训,还要表现出色,从而使员工准备更充分,总体销售额更高。

普华永道的 Multipoly:普华永道使用名为 Multipoly 的游戏化模拟来吸引新员工了解公司的运营情况。这款游戏将通常枯燥的入职流程变成了一种互动和竞争的体验。结果是入职满意度提高了 78%,新员工更快地融入了团队。通过将入职培训变成游戏,普华永道让新员工更容易吸收关键信息,并从第一天开始就感受到与公司的联系。

微软的语言质量游戏:微软开发了一款游戏化工具来提高其语言翻译流程的质量。员工们玩了一个游戏,在游戏中他们审查语言翻译并根据准确性得分。这种游戏化努力将翻译质量提高了 15%,并将审查时间缩短了 25%。通过使审查过程更具吸引力,微软能够显著提高其翻译质量,同时也让员工更享受这项任务。

这些示例说明了如何定制游戏化以应对特定的业务挑战,从增强培训和入职到提高流程效率和产品质量。无论目标是提高销售额、简化入职流程还是增强质量控制,游戏化都是一种多功能且有效的解决方案。