AB Data

“我们能做得更好吗？”流程不仅仅关乎我们如何做事。我们需要小心不要执着于某个流程；否则，我们会过于关注遵循该流程而不考虑其结果。改进发生在我们提高价值或质量时。改进需要能力和承诺。能力定义为拥有做好自己工作所需的知识和技能的品质或状态。承诺定义为做得更好的承诺。

改进确实很重要，但如果组织只做同样的事情，只追求更好、更便宜，那么组织将无法生存下去。组织需要创新——“我们能否以完全不同的方式做一些新的事情，以获得更好的结果？”遗憾的是，在当前环境下，我们将创新等同于技术——由数字技术驱动，而不是由人驱动。
作为供应管理专业人士，我们不太可能经常被要求成为技术决策者、开发者或实施者；但我们不需要技术来创新。我们可以通过其他方式影响我们的业务和组织。我们可以重新思考我们所做的事情。我们可以寻找新的方法。我们可以考虑独特的替代方案。当我们这样做时，我们需要准备好阐明我们的想法以及我们认为某些事情应该改变的原因。创新具有挑战性。我们需要尝试。我们需要承担风险。

除了承诺和能力，创新还需要勇气——一种应对困难的精神力量。“为什么？”引用FORTH 创新方法的 Gijs van Wulfen 的话——“创新不会在第一次‘不’时停止。那是它真正开始的时刻。”

多年来，作为专业人士，我们一直在问“供应管理的下一个重大事件是什么？”我们现在 约旦电邮清单 知道了答案。数字革命正在深刻改变我们做生意的方式。这不是一种趋势。它不会消失。

持续改进和创新是人事方面的事情，我们可以从中有所作为。改进和创新取决于我们自己。我们不应该推迟我们的人事责任。不管喜欢与否……在这个技术时代，作为人事方面有所作为对于进一步发挥我们作为供应管理专业人士的头衔作用至关重要。