Cialdini 的 7 大影响力原则均适用于电子邮件营销
Posted: Mon Feb 10, 2025 5:21 am
本月，西奥迪尼出版了他的最新著作，在书中他在前六项原则的基础上增加了第七种说服方式，即：团结。您将在这篇博客中读到 Cialdini 影响力原则的具体内容，包括应用于电子邮件营销的示例和新的第七条影响力原则。
1. 社会认同
人们是社会动物，在购买之前会寻求对自己选择的确认。组织应对此问题的一个有效方法是促进审查。评论允许某人评估他们所购买的产品，并允许其他人在线阅读该评论：在外部网站或组织自己的网站上。当其他人对您提供的产品或服务感到满意时，这会给潜在买家带来信心。
社交证明应用于电子邮件营销
在以下来自 Gamma 的新闻通讯中，社会证明得到了有效应用。 Gamma 将自己的自有品牌定位为高品质产品品牌。展示满意客户的热情评论支持了这一说法。
1_社会证据
2. 权威
人们喜欢从了解他们所说的内容的一方购买产品。您的知识和经验毋庸置疑，并且您所提供的内容的质量已经得到客观确定。这种品质可以通过您赢得的奖项、某些奖项的提名、授予的质量标志和研究成果来证明。打个比方，电视广告中经常会出现身穿白大褂的专家分享他对某一特定产品的发现。当你以这种方式描述自己时，你就将自己定位为权威。人们喜欢与权威机构做生意。
权限应用于电子邮件营销
电子邮件营销是展现权威的绝佳方式。提及质量标志、奖项和研究成果可以确保人们敢于跨过门槛进行购买。在下面的宜家电子邮件活动中，您可以看到他们展示了他们作为荷兰最佳零售连锁 乌干达 WhatsApp 数据 店获得的奖项。这进一步强调了潜在买家在宜家找到了正确的选择。
2_权限
3. 稀缺性
当产品限量发行或特价商品有时间限制时，人们就会变得贪婪。它让人们有机会成为许多人都想要的东西的少数幸运拥有者之一。这种稀缺性使得产品或服务预先具有吸引力，因为它增加了您提供的产品的价值。独家性属于同一类别，即您允许特定群体参与特定活动、限量版或特殊服务。
稀缺性应用于电子邮件营销
传达稀缺性有助于电子邮件营销。例如，您可以在下面的 Happy Socks 简报中看到这一点，他们指出这是袜子促销的最后一天。如果您想利用此特别优惠，您需要立即采取行动。
3_稀缺性
4. 一致性和承诺
让人们一步步对您的品牌感到兴奋并保持他们的注意力：这就是一致性和承诺的全部内容。这样，您就可以逐渐鼓励某人从您这里购买产品或服务，并让他们感到满意。如果您以转化作为起点，那么注册一家公司的电子邮件营销是建立忠诚度的良好第一步。
一致性和承诺应用于电子邮件营销
逐步激活某人通常从组织的网站上开始。在这里，您可以请求某人向您通报组织内部和周围发生的情况。我之前在 Emerce 上的一篇文章中描述了如何作为网上商店解决这个问题。如果有人已经注册了您的电子邮件营销，那么您实际上处于一致性和承诺的后期阶段，而这一切都是为了维持您已经吸引的关注。一致性和承诺也与在某人购买后维持注意力有关。那么，您如何确保一致性并与客户建立长期关系？例如，DFDS Seaways 会在客户预订假期之前，向他们提供有关即将到来的旅行的有趣信息。
电子邮件 campaign_dfds
5.同情
人们喜欢选择自己喜欢的品牌。当人们认识的人对某个品牌充满热情时，他们就会喜欢上这个品牌。尤其是如果他们认识的人对该品牌有积极的看法，那么人们被该品牌说服的机会就会增加。这会将组织冷漠、未知的形象替换为温暖的联想。培养对特定品牌同情心的方法是通过社交媒体展示你认识的哪些人喜欢你的品牌。向同事展示在某个组织中工作也有助于人们对您的品牌产生同情。在您的网站上，显示哪些朋友已经喜欢您的品牌是有意义的。介绍同事也能增添个人特色。
同情心应用于电子邮件营销
通过电子邮件营销激发同情并让某人兴奋的做法很少见。大公司采取的一种做法是，他们会让您（买家）详细了解订单状态。请参阅下面的通知示例，其中告知司机正在运送您的订单，并将于今天送达。这会让您对正在运送途中的包裹产生同理心，并产生同情。
5_同情
6. 互惠
对某人表现出真诚的兴趣并帮助他们会让人们愿意回报。关键在于，您作为品牌要迈出第一步，分享有价值的信息、祝贺某人的生日或做一些其他体贴的事情。这将鼓励人们回馈并增加对您的品牌的兴趣。这可以表现为访问您的组织、注册活动/会议、在社交媒体上“喜欢”公司页面、在网站上定位自己，甚至是转化。
互惠原则应用于电子邮件营销
通过电子邮件营销可以有效地实现通过知识传递或体贴的举动来主动让某人感觉良好。线上线下相结合也能起到帮助作用。我最近在 Desigual 商店试穿了一件外套。试衣间的女士表示，如果我成为 Desigual 会员，我将获得该商品 10% 的折扣。我注册了该服务，立即获得了 10% 的折扣，并在一小时后收到了以下电子邮件： 我在 Desigual 商店达成的交易背后的心理学是有效的。本来无论有没有折扣我都会想买的商品，突然打了10%的折扣，现在店里还有更多的优惠。所以这是一个双赢的局面！这增加了重复购买的机会，并且无论如何，与 Desigual 品牌的联系也更加紧密。
1. 社会认同
人们是社会动物，在购买之前会寻求对自己选择的确认。组织应对此问题的一个有效方法是促进审查。评论允许某人评估他们所购买的产品，并允许其他人在线阅读该评论：在外部网站或组织自己的网站上。当其他人对您提供的产品或服务感到满意时，这会给潜在买家带来信心。
社交证明应用于电子邮件营销
在以下来自 Gamma 的新闻通讯中，社会证明得到了有效应用。 Gamma 将自己的自有品牌定位为高品质产品品牌。展示满意客户的热情评论支持了这一说法。
1_社会证据
2. 权威
人们喜欢从了解他们所说的内容的一方购买产品。您的知识和经验毋庸置疑，并且您所提供的内容的质量已经得到客观确定。这种品质可以通过您赢得的奖项、某些奖项的提名、授予的质量标志和研究成果来证明。打个比方，电视广告中经常会出现身穿白大褂的专家分享他对某一特定产品的发现。当你以这种方式描述自己时，你就将自己定位为权威。人们喜欢与权威机构做生意。
权限应用于电子邮件营销
电子邮件营销是展现权威的绝佳方式。提及质量标志、奖项和研究成果可以确保人们敢于跨过门槛进行购买。在下面的宜家电子邮件活动中，您可以看到他们展示了他们作为荷兰最佳零售连锁 乌干达 WhatsApp 数据 店获得的奖项。这进一步强调了潜在买家在宜家找到了正确的选择。
2_权限
3. 稀缺性
当产品限量发行或特价商品有时间限制时，人们就会变得贪婪。它让人们有机会成为许多人都想要的东西的少数幸运拥有者之一。这种稀缺性使得产品或服务预先具有吸引力，因为它增加了您提供的产品的价值。独家性属于同一类别，即您允许特定群体参与特定活动、限量版或特殊服务。
稀缺性应用于电子邮件营销
传达稀缺性有助于电子邮件营销。例如，您可以在下面的 Happy Socks 简报中看到这一点，他们指出这是袜子促销的最后一天。如果您想利用此特别优惠，您需要立即采取行动。
3_稀缺性
4. 一致性和承诺
让人们一步步对您的品牌感到兴奋并保持他们的注意力：这就是一致性和承诺的全部内容。这样，您就可以逐渐鼓励某人从您这里购买产品或服务，并让他们感到满意。如果您以转化作为起点，那么注册一家公司的电子邮件营销是建立忠诚度的良好第一步。
一致性和承诺应用于电子邮件营销
逐步激活某人通常从组织的网站上开始。在这里，您可以请求某人向您通报组织内部和周围发生的情况。我之前在 Emerce 上的一篇文章中描述了如何作为网上商店解决这个问题。如果有人已经注册了您的电子邮件营销，那么您实际上处于一致性和承诺的后期阶段，而这一切都是为了维持您已经吸引的关注。一致性和承诺也与在某人购买后维持注意力有关。那么，您如何确保一致性并与客户建立长期关系？例如，DFDS Seaways 会在客户预订假期之前，向他们提供有关即将到来的旅行的有趣信息。
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5.同情
人们喜欢选择自己喜欢的品牌。当人们认识的人对某个品牌充满热情时，他们就会喜欢上这个品牌。尤其是如果他们认识的人对该品牌有积极的看法，那么人们被该品牌说服的机会就会增加。这会将组织冷漠、未知的形象替换为温暖的联想。培养对特定品牌同情心的方法是通过社交媒体展示你认识的哪些人喜欢你的品牌。向同事展示在某个组织中工作也有助于人们对您的品牌产生同情。在您的网站上，显示哪些朋友已经喜欢您的品牌是有意义的。介绍同事也能增添个人特色。
同情心应用于电子邮件营销
通过电子邮件营销激发同情并让某人兴奋的做法很少见。大公司采取的一种做法是，他们会让您（买家）详细了解订单状态。请参阅下面的通知示例，其中告知司机正在运送您的订单，并将于今天送达。这会让您对正在运送途中的包裹产生同理心，并产生同情。
5_同情
6. 互惠
对某人表现出真诚的兴趣并帮助他们会让人们愿意回报。关键在于，您作为品牌要迈出第一步，分享有价值的信息、祝贺某人的生日或做一些其他体贴的事情。这将鼓励人们回馈并增加对您的品牌的兴趣。这可以表现为访问您的组织、注册活动/会议、在社交媒体上“喜欢”公司页面、在网站上定位自己，甚至是转化。
互惠原则应用于电子邮件营销
通过电子邮件营销可以有效地实现通过知识传递或体贴的举动来主动让某人感觉良好。线上线下相结合也能起到帮助作用。我最近在 Desigual 商店试穿了一件外套。试衣间的女士表示，如果我成为 Desigual 会员，我将获得该商品 10% 的折扣。我注册了该服务，立即获得了 10% 的折扣，并在一小时后收到了以下电子邮件： 我在 Desigual 商店达成的交易背后的心理学是有效的。本来无论有没有折扣我都会想买的商品，突然打了10%的折扣，现在店里还有更多的优惠。所以这是一个双赢的局面！这增加了重复购买的机会，并且无论如何，与 Desigual 品牌的联系也更加紧密。