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未售出机票的控制是 Costa Brava Viagens e Eventos 为客户提供的管理服务中的一个重要要素。

生活的任何领域总是会发生不可预见的事件，在企业环境中也不例外。客户取消会议、时间安排不兼容、航班和转机延误、甚至是健康问题都可能导致已经签发的机票行程被取消。管理这些未使用的机票是商务旅行市场从业人员的一项基本活动。

在布拉瓦海岸，这个问题受到了高度重视。该机构拥有能够捕获所有未售出机票并向运营团队和销售团队提供最新报告的技术。该信息与客户共享，以便可以重新预订机票或申请退款。

布拉瓦海岸航空运营总监瓦格纳·阿马雷洛 (Wagner Amarelo) 认为，每月向客户提供的报告、验证过期机票的操作流程以及直接在航空公司门户网站上在线和每天获取未使用机票的程序，是该机构运营的主要差异化因素。

对于 Costa Brava 的营销和新业务经理 Rute Camargo 来说，这个系统的 丹麦电报号码 不同之处在于控制和透明度。 “通常客户会向代理机构请求报告，而代理机构通常需要很长时间才能获取信息。在我们的模型中，可以通过在线/按时访问来执行快速操作并且不会损失金钱”，Rute 解释道。

管理尚未进行的旅行不仅会影响财务问题，还会影响重新安排时间表、规划工作，甚至影响管理人员对他们在途中受到的监控和关注的可靠性。

Alagev（拉丁美洲企业旅行经理协会）执行经理 Giovana Jannuzzelli 强调：“未售机票的管理可以为公司节省开支，是成本管理的一个基本组成部分”。她解释说，管理人员向阿拉格夫表达了对控制未售票的担忧，寻求同行中该领域的最佳实践，包括旅行社、OBT和航空公司，这就是为什么阿拉格夫开始通过多部门小组来解决这个问题。

在这种情况下，知识和信息是根本，Costa Brava 的客户强调，该机构提供的服务极大地帮助了他们的日常管理，特别是对于由于工作性质而需要多次更改日程安排的销售或维护团队。

除了制定明确的企业差旅政策（必须包括公司在该领域的所有规则）之外，在该领域工作的专业人员还必须优化和管理这些旅行所涉及的所有步骤。这种管理不仅包括获得更好的价格和报销费用的动力，还包括检测可能的损失，例如机票过期或获得的信用额度最终未被使用而发生的损失。依靠专业团队和技术组成的代理机构的工作无疑有助于良好的商务差旅管理。