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对这些消费者行为的

Posted: Tue Feb 11, 2025 5:09 am
by rifat28dddd
2024 年的旅游业
2024 年,平衡预算与旅行欲望是许多客户最关心的问题。与大多数行业一样,当财务焦虑来袭时,影响可能是重大且有害的。对于大多数人来说,旅行是一种奢侈,虽然这并不适用于每家旅行社或公司,但那些迎合普通人的旅行社或公司需要注意旅行对人们的真正意义。考虑到这一点,在 2024 年,我们可以期待客户在点击“预订”之前做出更仔细的决定。

消费者可能会:

花更多时间比较产品
期待更多个性化服务
寻找模糊工作与休闲界限的方法
考虑他们的环境足迹
有特殊庆祝场合时,多出行
旅行社营销创意 - 展示飞机降落
核心回应是引人注目的内容。原因如下:

产品比较的核心是有效的假期描述和明确的优惠或流程,以使您的产品脱颖而出。
个性化优惠的核心是有效的电子邮件营销计划,了解消费者想要看到什么。
为了模糊商务和休闲之间的界限,度假者需要相信在 美国手机号码数据 酒店或度假村多住几天是值得的。
如果顾客担心他们对环境的影响,他们就需要感受到他们的担忧得到了倾听和采取行动,这样他们才能放心地向供应商预订酒店。
最后,为了说服顾客出行(花钱),无论何时或庆祝什么活动,他们都需要 100% 地有信心并确信自己做出了正确的决定。
没人喜欢浪费钱的感觉。尽管最后一刻的旅行越来越受欢迎,发现和决定之间的时间越来越短,但您的客户仍然希望获得充分的信息。事实上,我们确实希望获得充分的信息。81 % 的成年人在做出重大决定之前“非常”依赖自己的研究 。虽然旅行通常不会改变生活,但当它非常昂贵时,我们本性上需要了解。这就是您的旅行社营销计划发挥作用的地方。

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传统商业街旅行社的衰落和搜索的兴起
旅游业专家预测,未来十年内,在线旅游市场将以 每年 3.8% 的速度增长, 达到惊人的 11.4 万亿美元。但考虑到这一点,商业街旅行社将继续失去预订假期的市场份额。ABTA 的一份报告 显示,五分之四的人使用在线搜索来预订假期。这意味着 80% 的消费者宁愿在闲暇时预订假期,也不愿依赖面对面的旅行社。但真正的问题是,为什么会发生这种情况?