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定期计划会议

Posted: Sun Feb 16, 2025 9:05 am
by Joywtome231
任意控制
这种控制是在没有任何警告的情况下进行的,有时员工甚至不知情。例如,销售经理可能会有选择地听电话录音。或者可能会召集员工参加会议,在会上他必须报告过去一段时间所做的工作和未来一段时间的计划。

但任意控制不能被称为无计划的。大多数情况下,它是常规性的,但并不适用于所有员工,也不适用于所有工作。

公司经常使用的控制方法
上面我们描述了控制什么和如何控制。此类监控定期进行,并使用自动化程序。在本节中,我们将讨论企业可以使用的其他有效的控制方法。

制定计划和 KPI
销售经理可能对每天、每周、每月拨打的电话次数有一个计划。营销人员对 波斯尼亚和黑塞哥维那 电话号码数据 于每天、每周、每月的销售线索数量有一个约定的 KPI(关键绩效指标)。这种方法既规范又设定了具体的界限,并且不需要员工承担适当的责任进行日常监控。

根据项目的复杂程度,部门会议可以每天举行,也可以每周 2-3 次或更少次举行。这种方法不仅可以确保定期监测和评估结果,还可以让员工保持良好的状态。在他们的帮助下,经理表现出对员工所做工作的关注,并且始终了解每个人在工作日做了什么。

“神秘顾客”
此方法在销售地区很流行。充当买方的人会收到指示和一张带有评估员工工作标准的表格,其中记录了卖方的所有行为。根据神秘顾客评估的结果,得出有关员工如何工作和应对其职责的结论。

组织视频监控系统
商店和办公室中的摄像机已被许多人视为常态,因为它们不会惹恼大多数员工,也不会干扰工作流程。同时,这种方法可以让你随时了解员工的行为。这种控制最简单的例子就是在商店的收银机上方安装摄像头,它会实时监控,以确保卖家不会偷钱。

而不是结论:在组织对公司员工行为的控制时需要考虑哪些重要因素
许多企业家在引入会计和控制系统时,对质量差的工作规定了罚款,完全忘记了员工的激励。奖金、奖品和荣誉榜往往比惩罚更能起到激励作用。从心理学角度上可以解释如下:

罚款可以激励你以最低可接受的水平完成工作,以避免受到惩罚。主动性被视为潜在的错误来源,因此会受到罚款。
鼓励可以促使工作做得更好,因为大家都知道下属会影响奖金或奖励的获得。主动性被视为获得鼓励的机会并能提高绩效指标。
还值得记住的是,即使员工没有公开表达不满,也不是所有员工都会欢迎引入控制措施。控制系统要求定期评估其活动的结果并分析个别员工对其工作的态度。否则,您可能会发现生产力下降,关键专家决定离职,而试图阻止他们则为时已晚。