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因此，当您下次想要突破千篇一律的宣传思路，让目标受众不仅能听到您的宣传，而且能深刻感受到您的宣传时，请抛弃解决方案和好处，而是用问题来引导。销售代表与其经理之间一些最常见、最无害的互动也可能是最有害的。

例如，销售代表经常向领导提出如下问题：“我的客户对我隐瞒了一切。我该说什么才能让他们回到谈判桌上？”“这位顾客要求打 30% 的折扣才能成交。我们应该同意吗？”“我要求进行调查电话，但客户只想要演示。我应该拒绝吗？”许多销售主管之所以有机会管理自己的团队，是因为他们是表现最出色的个人贡献者。

因此，如果你处于这个位置，当销售代表向你提出销售或交 哈萨克斯坦 whatsapp 号码列表 易相关问题时，根据你丰富的经验快速给出答案和建议似乎是自然而然的，甚至是高效的。研究也证实了这一点。一项针对全球 2,000 名领导者的大规模研究发现，经理和主管等一线领导者比高级领导更有可能采取指令式的领导风格——更倾向于指示而不是合作。

问题是，这种领导风格可能会对团队绩效产生意想不到的、长期的负面影响。当领导者发标时，这个问题可能会进一步加剧，尤其是在配额压力很大的时期。当风险很高时，领导者可能会受到诱惑走上一条黑暗的道路，篡夺其代表交易的完全控制权，并扮演“超级代表”的角色，以努力挽救局面。

警告：不要玩超级声望！当事情没有按计划进行时，披上斗篷、强行介入团队的交易、扮演“超级代表”的角色，表面上看起来是必要的，但反复以错误的方式进行这种行为可能会产生负面后果，包括：1. 学习停滞如果你不断拯救你的销售代表，你不仅会让他们习惯被拯救，而且他们也会努力学习克服障碍的基本技能。

给他们空间，让他们在你的指导下应对困难的情况，而不是让他们完全掌控局面。2. 信任紧张接手交易可能会让团队成员认为你不信任他们的技能和经验。这会造成不必要的紧张，导致团队士气和忠诚度下降，最终限制你作为领导者的成长和发展。

3. 限制你的影响作为销售主管，您应该花时间开展有助于扩大对团队影响力的活动。当您过于专注于单个交易时，您会减少对流程改进和创建强大基础设施的关注，而这些基础设施是团队实现长期成功所必需的。 帮助团队的最好（也是最无聊）方法正如我在《他们需要的销售领导者》第 1 章中讨论的那样，优秀领导者的关键特质之一也是最无聊的：可预测性。