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亚马逊失败Jadu 引用了 Twitter 案例“#amazonfail”作为证据，证明为什么应该从网络内容管理的角度来看待 Twitter。如果您了解 Twitter 的工作原理，它就是一个智能的营销工具。它也可能对你不利。 2009 年耶稣受难日，一位 Twitter 用户注意到亚马逊上“同性恋爱情小说”类别的一本书已售罄。从周五到周一，Twitter 上爆发了一场风暴，因为越来越多的书籍在亚马逊的搜索和推荐算法中被降级。

对于这个故事，有不同的解读。据报道，亚马逊正在将同性恋题材的作品标记为成人内容，以获得更适合家庭的搜索结果。亚马逊直到复活节后的星期一才给出解释，称这是一个编程错误。目前还不清楚究竟发生了什么，但亚马逊遭受了巨大的损失，大量消费者对亚马逊推荐的信心遭到了损害。亚马逊自己的 Twitter 频道最近一直保持沉默。您可以在BBC 新闻和华尔街日报上阅读有关此案的更多 医生数据 信息。问题是，融入 CMS 是否能阻止这种情况发生，但 Jadu 的观点已经得到阐述。

企业社交网络 = HOT
尼尔·库克
尼尔·库克

会议继续进行，嘉宾包括 Hill & Knowlton 的顾问Niall Cook 。他思考了为什么企业社交网络现在如此火爆：

1. 投资回报率：投资少，回报不一定大
…仍然产生高投资回报率。此时，当很快出现不错的 R 时，最好做一点 I。危机正在推动 CSN 应用进入商业世界，仅仅是因为目前没有预算来部署传统资源。

2. 内部系统不再起作用
作为一种用户友好的协作工具，电子邮件早已过了其鼎盛时期，内联网早已被废弃，没有能够很好地支持协作的内部工具。当涉及到人和连接时，只有大多数内部网中的社交元素仍然获得最多的页面浏览量。