Page 1 of 1

如何排除 Webvisor 故障

Posted: Thu Feb 20, 2025 6:53 am
by subornaakter40
错误二:分析过程,而不是原因
有时,对于既定的目标,分析却会产生不同的错误:门户所有者只对一件事感兴趣——用户是否遵循预定的路径。

但这无需分析就可以看出:网站的访问次数和已完成的申请数量都是已知的。需要进行分析来回答这个问题:为什么人们会或不会实现我们设定的目标,以及如何设置资源以便执行目标行动。

错误 3:无论影响如何,彻底消除所有已发现的缺陷
即使明确定义的目标也不能保证进行有效 马其顿号码数据 的分析。许多人会从整体上浏览网站,寻找可能给用户带来的不便,同时从一个页面跳转到另一个页面,并注意到所有可能妨碍实现目标的缺点。但现实中,我们需要找出真正阻碍用户实现这一目标的因素。

这种分析不能算是全面的。只寻找缺点而不考虑实现目标的路径是不会产生结果的。提高每个页面的整体可用性(添加说明,将繁琐的表格隐藏在按钮中)会产生误导,许多用户会忽略它。这无疑会降低转化率。

连接 Webvisor 并不复杂。 Yandex 将告诉您如何设置该工具。但它也存在问题。对于某些人来说 - 在开始使用时,对于其他人来说 - 稍后。有时 Webvisor 会突然停止工作,尽管之前一切运行良好。

在这种情况下,您无法查看条目,并且会看到一条通知:“该页面有问题。我们无法重现这次访问。”下面给出了可能的原因:

未设置计数器代码;

该页面不允许显示在框架中。

下载有关该主题的有用文档:

清单:如何在与客户谈判中实现你的目标
您可以通过消除问题的常见原因来找出 Webvisor 故障:

该工具安装时间不长——一天后才能显示数据;

浏览器具有阻止脚本的活动扩展,例如 AdBlock - 禁用它们,清除缓存和 cookie,然后从另一个浏览器登录将有助于解决问题;

该网站有一个代码来防止框架内的页面浏览 - 您需要删除该代码;

Metrica 暂时出现故障- 您需要等待。

如果独立行动没有产生结果,最好联系支持服务 Yandex。