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交易成功后，您可以向客户询问反馈。
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用于客户参与的 Web 聊天服务
通过实施网络聊天服务，您可以看到客户参与度显著提高。借助可视化工具，您可以提高留下深刻印象的机会，并给出一个强有力的理由来留住您的品牌。

让我们讨论一下网络聊天支持如何提高客户参与度。

假设客户在填写包含复杂字段的表单时遇到一些问题。电子邮件或电话支 牙买加 数字数据 持能否实时解决问题？下一步该怎么办？共同浏览解决方案允许代理与您的客户协作，并通过个性化解决方案更快地解决复杂查询。

共同浏览——通过网络聊天与客户互动

通过共同浏览，您可以确保问题在第一次就得到解决。无论是技术问题还是销售问题，共同浏览都是最终的解决方案。它以交互方式处理对话并提供虚拟的亲临体验。

以下是共同浏览的一些主要亮点

共同浏览减少了客户接触点的数量。
它在第一次互动中就为客户提供实时解决方案，并缩短首次响应时间。
通过共同浏览，您可以以交互方式吸引客户，从而降低客户服务成本。
11. 通过视频聊天提供个性化互动
根据Gartner 的说法，“全球 500 家最大企业中，超过 100 家将引入视频聊天功能，以进行面向客户的互动”。 视频聊天通过个性化对话满足客户的期望，将客户参与度提升到更高的水平。