聊天机器人支持工作场所的眼部健康
Posted: Sat Feb 22, 2025 4:16 am
初创公司 YesWeShare 和 Coach For Eyes 最近联手打造了一款专门用于工作时眼睛健康的聊天机器人。它们是 Orange 在第三届 Women Start 计划中选出的获奖者之一。
“聊天机器人为员工提供如何保护眼睛的建议，重点关注三个主题：人体工程学、良好的视觉习惯和眼部锻炼”
“公司为员工提供电脑，但没有提供避免眼睛损伤的最佳做法指导，”眼轴矫正师兼 Coach For Eyes 创始人 Nathalie Willart 表示。“如今在公司，超过 70% 的员工抱怨眼睛疲劳，”她补充道。员工过度接触数字技术加剧了这个问题。
两种技能的组合
为了防止这些工作方式固有的风险，两家初创公司联合起来：Coach For Eyes 是一家视觉健康问题专家，开发了一款智能手机应用程序和一款网络应用程序；YesWeShare 是一家影响聊天机器人专家，拥有丰富的人工智能和微学习功能。其成果是“Vizybot”，这是一项专门为公司提供的解决方案，用于保护员工的眼睛。这款创新的工作场所视觉健康聊天机器人旨在消除员工面对数字技术时出现的视觉障碍。
Orange 首次开展眼部健康试点
Orange 已对聊天机器人进行了试点测试，并在员工非常熟悉的工具（例如 Teams 和 Webex）上实施。
每周两次，员工通过这些消息平台收到有关如何 富人数据 保护眼睛的建议，重点关注三个主题。第一个是人体工程学——用户必须确保他们拥有最佳设置。特别是，他们应该拥有合适的屏幕高度和亮度。第二个与良好的视觉习惯有关，包括眨眼和定期让眼睛从屏幕上休息一下。第三个建议进行一系列眼部锻炼，以帮助增强或放松眼部肌肉。“我们目前的参与率约为 70%”，Nathalie Willart 说。
用户非常喜欢微学习方法，因为它允许进行快速对话（从 30 秒到 2 分钟），这些对话是互动的，并针对他们可能遇到的问题量身定制。“这个聊天机器人使用的技术允许上下沟通”，YesWeShare 首席执行官 Gaëlle Bassuel 说。 “在尊重保密性的同时，匿名统计数据可用于指导职业医学和预防专家制定行动计划，”她解释道。“语气诙谐幽默，不会让对话者感到内疚或受到歧视，”Nathalie Willaert 补充道。
聊天机器人不是医生
根据法律规定，聊天机器人从不提供医疗建议；它只提供信息，帮助用户改变习惯，并在必要时，当问题超出聊天机器人的知识范围时，将他们转介给医生或职业健康服务机构。
为了开发这款聊天机器人，两位首席执行官制定了一项技术规范，特别是围绕安全性，以便它可以安装在公司的信息系统中。
从长远来看，这款工具将有助于预防因屏幕时间过长而导致的疾病。鉴于全球近视率上升的背景下，眼部健康在工作之外也同样重要，这款聊天机器人已经吸引了大量客户，从 Orange 等大型公司的职业健康和安全团队到股票和互助保险公司。
“聊天机器人为员工提供如何保护眼睛的建议，重点关注三个主题：人体工程学、良好的视觉习惯和眼部锻炼”
“公司为员工提供电脑，但没有提供避免眼睛损伤的最佳做法指导，”眼轴矫正师兼 Coach For Eyes 创始人 Nathalie Willart 表示。“如今在公司，超过 70% 的员工抱怨眼睛疲劳，”她补充道。员工过度接触数字技术加剧了这个问题。
两种技能的组合
为了防止这些工作方式固有的风险，两家初创公司联合起来：Coach For Eyes 是一家视觉健康问题专家，开发了一款智能手机应用程序和一款网络应用程序；YesWeShare 是一家影响聊天机器人专家，拥有丰富的人工智能和微学习功能。其成果是“Vizybot”，这是一项专门为公司提供的解决方案，用于保护员工的眼睛。这款创新的工作场所视觉健康聊天机器人旨在消除员工面对数字技术时出现的视觉障碍。
Orange 首次开展眼部健康试点
Orange 已对聊天机器人进行了试点测试，并在员工非常熟悉的工具（例如 Teams 和 Webex）上实施。
每周两次，员工通过这些消息平台收到有关如何 富人数据 保护眼睛的建议，重点关注三个主题。第一个是人体工程学——用户必须确保他们拥有最佳设置。特别是，他们应该拥有合适的屏幕高度和亮度。第二个与良好的视觉习惯有关，包括眨眼和定期让眼睛从屏幕上休息一下。第三个建议进行一系列眼部锻炼，以帮助增强或放松眼部肌肉。“我们目前的参与率约为 70%”，Nathalie Willart 说。
用户非常喜欢微学习方法，因为它允许进行快速对话（从 30 秒到 2 分钟），这些对话是互动的，并针对他们可能遇到的问题量身定制。“这个聊天机器人使用的技术允许上下沟通”，YesWeShare 首席执行官 Gaëlle Bassuel 说。 “在尊重保密性的同时，匿名统计数据可用于指导职业医学和预防专家制定行动计划，”她解释道。“语气诙谐幽默，不会让对话者感到内疚或受到歧视，”Nathalie Willaert 补充道。
聊天机器人不是医生
根据法律规定，聊天机器人从不提供医疗建议；它只提供信息，帮助用户改变习惯，并在必要时，当问题超出聊天机器人的知识范围时，将他们转介给医生或职业健康服务机构。
为了开发这款聊天机器人，两位首席执行官制定了一项技术规范，特别是围绕安全性，以便它可以安装在公司的信息系统中。
从长远来看，这款工具将有助于预防因屏幕时间过长而导致的疾病。鉴于全球近视率上升的背景下，眼部健康在工作之外也同样重要，这款聊天机器人已经吸引了大量客户，从 Orange 等大型公司的职业健康和安全团队到股票和互助保险公司。