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就是先搞流量再搞留存但这和产品本身的属性强相关并不适用于大多数产品且它有抖音的经验。 而微信视频号则是先留存再流量所以更适用于一般新上线的产品尤其是资本有限的产品。 互联网产品常见的两种死法生于拉新死于留存。生于拉新死于变现。 不同产品提留存的前提难度的评估及策略制定 制定和评估产品的留存曲线 如何计算和绘制留存曲线 如何评估留存曲线 精细分析找到性价比最高的留存线索和留存路径明确留存发力点。

通用方法 用户分群对比很常用一般出现指标异常都会用到 功能留存矩阵对比结合用户分群可扩展出很多矩阵 大用户规模的产品 改善长期留存曲线分析长留 加深用户参与度。 一般常用的单点方法 新用户留存 精准拉新 持续上手用户引导。 老用户留存 用户习惯养成路径 找路径的方法数据找出习惯用户习惯用户根据产品目标比如使用析习惯用户的行为特征路径特征场景 阿塞拜疆 whatsapp 号码列表 特征以及在用户的早期特征等即可找到。

用户参与度的加深 提升使用频次和使用强度增加使用场景比较熟悉的如滴滴的各种用车场景参与度可看作留存的前向指标可用活跃频次和活跃强度比如时长就是一种强度来表示。 所以为什么很多产品都要提使用频次提时长等原因就在这里再给一种理解留存是用不用参与是怎么用。 活跃是单次行为参与度或留存是复合行为留存是活跃在时间上的持续所以留存分为初始行为和留存行为。

一般说留存提升了多少需要明确留存的这两个行为分别是什么否则数据差异会很大活跃是单次行为活跃的频次和活跃的强度是参与度留存是活跃在时间上的持续所以提升活跃或者提升参与度能带来留存的提升就是这个原因。 用户防流失 流失用户的定义一般常用方式通过回访率曲线找拐点没有拐点按业界常用值来定或业务自己根据情况来定。