该框架确定了公务员所需的核心技能,以便试验和采用更广泛的创新做法来解决公共问题。一些重要的内容原则包括:
更广泛的创新技能
框架中概述的态度和技能是更广泛的要素,它们结合起来推动实验性问题解决活动的成功应用。它们对于成功利用既定的创新方法产生影响至关重要,例如以人为本的设计、行为洞察、数据科学、远见等,而这些方法都需要一套更专业的技能。
创造和维护创新的使命
我们发现,人们往往大大低估了为政府创新创造空间和合法性所需的努力。好的想法在恶劣的环境中无法蓬勃发展。因此,除了简单应用创新方法所需的技能外,我们的框架还侧重于创新技巧。也就是说,我们如何才能切实有效地引导、应用、嵌入和组织政府创新方法,以及如何创造有利的环境来实现创新并确保影响。
以团队为中心的技能框架
团队是成功解决问题的核心,因此我们从团队而不是个人开始,作为行动单位。该框架展示了各种各样的技能和态度,这些技能和态度很少能全部存在于一个人身上,但需要存在于更广泛的创新团队中。挑战(和机会)是将这些技能和态度结合起来,使团队比其个人成员更优秀。
复杂技能的框架
解决复杂问题需要处理对立的思维方式、技能和行为方式之间错综复杂的紧张关系和动态。这些动态包括:打破常规、挑战现状,同时保持谦逊和包容;在面临不确定性时做出决策,同时能够使这些决策合法化;制定明确的行动计划,同时适应和应对不可预见的情况;探索新的可能未来,同时关注结果并致力于实现现实效果;着眼于大局,同时考虑公民的个人需求;反思和批判,同时强烈倾向于采取行动。
所有这些都需要持续的判断力,以及同时结合多种不同态度和技能的能力。出于这些原因,重要的是要认识到框架中提出的要素是“复杂技能”。
框架
考虑到这些内容原则,我们试图描述 摩吉数据 关键的态度和技能,这些态度和技能提供了关于如何建立和运行探索性创新流程的综合观点,同时还在行政和政治背景下创造了有利于创新的环境。该框架描述了三个核心类别,根据我们的经验和研究,这些类别对于成功解决实验问题至关重要:
加速学习:通过探索和实验来确定知识差距,创造新的理解,并以新的方式为决策提供信息
携手合作:与公民和多方利益相关者合作,确保共同创造和协作拥有新的解决方案
引领变革:创造创新空间,推动变革进程,以动员民众、激励行动并确保战略成果
Nesta PPS 能力框架
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我们计划如何使用它以及后续步骤
与许多专注于变革和创新的能力框架一样,它有可能成为一种静态的、理想化的产物,而不是转变实践的实用工具。从这个角度来看,我们认为迄今为止的研究和这种综合只是一个起点。在目前的版本中,该框架的主要目的是澄清核心要素,并作为参考点,以便在实践社区内进行进一步的对话。展望未来,我们将专注于一系列活动,以实施、测试和进一步发展该框架,使其成为可以支持真正行为改变的具体活动、任务、角色和激励结构。我们的目标是创造: