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如果您没有使用呼叫中心提供的所有功能，那么您就错过了。危地马拉 手机号码数据 毕竟，这些工具是为了帮助您的企业取得成功，并使外包体验尽可能无缝衔接。如果您使用 SAS 作为呼叫中心，您可能需要考虑实施的一些功能示例包括：

应用程序集成：无论您需要预约安排还是客户管理方面的帮助，我们拥有 30 多个应用程序集成库，可为您提供帮助。从基于 Web 的应用程序（如 Google 日历、Google 表格和 Google 地图）到 CRM 和帮助台应用程序（如 Salesforce、Freshdesk 和 Pipedrive），我们的高级软件完全免费。
值班时间表：使用我们用户友好的界面，执行值班时间表从未如此简单。插入员工的时间表，使用颜色协调的功能保持井然有序，或者在几秒钟内通过 .CSV 文件上传您的时间表。您甚至可以创建自定义组以便于输入。
定期报告：如果您没有时间一直生成自定义报告，那么在您的门户内安排自动报告将帮助您随时掌握最新情况，而无需动手。您可以自定义报告以每天、每周或每月发送，并且可以让报告包含给定时间范围内的分钟数、通话次数等统计数据。
调查：调查是一种很好的工具，可以帮助您了解客户的想法。每次通话后，您的呼叫中心代表都可以向您的客户发送一封电子邮件，其中包含指向调查的链接。从问题到公司徽标，一切都可以自定义。
通话评级：您不仅可以在门户内收听通话，还可以对其进行评级！为您的代理留下一些反馈，并全面亲身体验您的外包体验。
移动应用程序：如果您或您的技术人员总是在路上，请下载我们适用于 iPhone 和 Android 用户的移动应用程序，这样无论身在何处，您都可以始终保持联系。您可以直接在掌上查看消息、回电和进行值班更改。
用户：通过将员工添加为自己的用户，让他们可以访问您的在线门户。您可以为每个用户设置权限，以确定他们可以访问或不能访问的内容，最重要的是 - 您可以添加的用户数量没有限制！