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它甚至允许您向客户和代理发送自动通知，以便所有各方都能实时获知信息。

Freshdesk 中的电子邮件通知
此外，FreshDesk 还具有内部注释、模板响应、SLA 管理和冲突检测功能，以改善沟通。

它还允许您配置高级设置（如 DKIM 和 SPF 记录），以提高电子邮件的传递率和安全性。

FreshDesk 的好处：

我们喜欢 FreshDesk 将所有电子邮件通信保存在单个线程中。这样可以让代理和客户按时间顺序查看对话的历史记录。
该软件具有一些令人惊叹的功能，例如通过论坛支持、常见问题解答、帮助小部件和自动 AI 语音响应创建自助服务门户。
它提供详细的统计数据和报告。
FreshDesk 提供实时聊天支持和聊天机器人。
在测试过程中，我们发现它可以与各种电子邮件服务集成，包括Gmail和 Microsoft Office 365，以便直接从 Freshdesk 发送和接收电子邮件。
FreshDesk的缺点：

如果您有一家小企业，使用此工具 墨西哥 whatsapp 号码 可能会让您不知所措，因为它有很多亮点。
我们推荐 FreshDesk 的原因： FreshDesk 是一款经济实惠的电子邮件管理选项。它对于快速扩展且需要提供高效支持的企业来说是理想的选择。