AB Data

方便的数据访问为所有行业打开了新的大门。当UX和产品设计师有机会与专家合作时，他们的具体活动显然也不例外。 Converteo 产品实践设计师 Matthieu Tylez 邀请您重新审视最常见的地图之一，并通过不同类型的数据来强化它：数据知情体验地图。

要记住：
对用户体验研究的定性数据和定量数据的联合分析有助于加强对用户、他们的行为和他们的挫折的理解。
定义体验地图是让业务和 IT 经理适应设计和产品文化的绝佳机会。
设计师必须能够访问所有类型的公司数据以及与之相关的专家。


通过这种映射，可以识别用户在使用在线界面和/或访问销售点 希腊 WhatsApp 号码数据 时所经历的活动、情绪和挫折。

最佳实践是通过访谈或问卷调查收集逐字陈述来定义用户活动和挫折。

将这些定性数据与网络分析、产品、CRM 甚至后台数据进行综合，可以定义洞察力和地图数据知情体验。



数据驱动与数据告知：除了术语之外还包含什么？
这种术语上的区别绝非易事：

“数据驱动”是指将定量和数字数据视为产品设计和指导决策的不可侵犯的事物，即使这意味着限制设计师的直觉和创造力。
“数据知情”一词让我们将这些定量数据与定性数据（例如用户逐字记录）联系起来，以加强未来的设计。