解决方案：为面向客户的团队实施 Zapier
Posted: Tue Mar 18, 2025 3:48 am
詹姆斯说：“有了 Zapier，我们可以让开发人员专注于创建第三方集成的有趣部分，而不是维护和他们不喜欢的其他部分。”
问题：集成成本高昂，需要不断维护
开发需要两到三个月的时间，开发、质量保证和产品管理需要花费数万美元。平均而言，这就是为内容管理系统构建一个第三方集成所需的时间（不包括维护）。考虑到 Brightspot 不断增长的客户需求，这些都是需要跟上的巨额订单。
“我们的目标是为客户更快、更便宜、更轻松地构建集成，”詹姆斯说。“我们的梦想是让我们的产品经理能够使用无代码工具，这样他们甚至无需咨询工程师就可以进行集成。我们不确定我们能否做到这一点。然后我们发现了 Zapier。”
为了保护客户数据，Brightspot 还需要严格控制谁可以访问和 华侨资料 修改自动化工作流程。“我们的首要任务是，我们需要能够使用自动化工具为员工提供基于规则的访问控制。”
幸运的是，Zapier 的企业计划建立在数据安全的基础上。“借助
Zapier 的超级管理员
，我们可以控制谁有权访问什么，从而保证我们的数据分段且安全，”James 说。
在选择解决方案之前，詹姆斯想要创建一个概念证明。
“在评估自动化工具时，我们选取了我们团队之前在 Brightspot 用代码编写的六个集成，并在这些工具中复制它们，”他说。“我们想看看所花费的时间和成本的差异。在对 Zapier 及其几个同行进行测试后，Zapier 显然是赢家。”
他们不仅在更短的时间内以更低的成本复制了集成，James 还补充道：“在某些情况下，Zapier 实际上使集成变得更好。”
在与 Brightspot 付费最高的客户之一通话时，Zapier 合作伙伴关系的价值逐渐显现。客户要求集成 Brightspot 之前由于资源限制而取消的一项集成。James 借此机会向 Brightspot 领导层展示了投资 Zapier 的重要性。他的团队仅用 35 分钟就完成了集成 — 而之前这个项目需要几个月的时间，而且会给客户带来巨额账单。
客户非常震惊，Brightspot 团队的其他成员也是如此。
“我们很快意识到，借助 Zapier，我们可以将数月的工作时间缩短至数小时或数分钟，而且无需耗费我们最稀缺的资源：开发人员的时间。”
随后，团队迅速实施了 Zapier，并对 Brightspot 的销售工程师和产品经理进行了该工具的培训。这很容易。
问题：集成成本高昂，需要不断维护
开发需要两到三个月的时间，开发、质量保证和产品管理需要花费数万美元。平均而言，这就是为内容管理系统构建一个第三方集成所需的时间（不包括维护）。考虑到 Brightspot 不断增长的客户需求，这些都是需要跟上的巨额订单。
“我们的目标是为客户更快、更便宜、更轻松地构建集成，”詹姆斯说。“我们的梦想是让我们的产品经理能够使用无代码工具，这样他们甚至无需咨询工程师就可以进行集成。我们不确定我们能否做到这一点。然后我们发现了 Zapier。”
为了保护客户数据，Brightspot 还需要严格控制谁可以访问和 华侨资料 修改自动化工作流程。“我们的首要任务是，我们需要能够使用自动化工具为员工提供基于规则的访问控制。”
幸运的是，Zapier 的企业计划建立在数据安全的基础上。“借助
Zapier 的超级管理员
，我们可以控制谁有权访问什么，从而保证我们的数据分段且安全，”James 说。
在选择解决方案之前，詹姆斯想要创建一个概念证明。
“在评估自动化工具时，我们选取了我们团队之前在 Brightspot 用代码编写的六个集成，并在这些工具中复制它们，”他说。“我们想看看所花费的时间和成本的差异。在对 Zapier 及其几个同行进行测试后，Zapier 显然是赢家。”
他们不仅在更短的时间内以更低的成本复制了集成，James 还补充道：“在某些情况下，Zapier 实际上使集成变得更好。”
在与 Brightspot 付费最高的客户之一通话时，Zapier 合作伙伴关系的价值逐渐显现。客户要求集成 Brightspot 之前由于资源限制而取消的一项集成。James 借此机会向 Brightspot 领导层展示了投资 Zapier 的重要性。他的团队仅用 35 分钟就完成了集成 — 而之前这个项目需要几个月的时间，而且会给客户带来巨额账单。
客户非常震惊，Brightspot 团队的其他成员也是如此。
“我们很快意识到，借助 Zapier，我们可以将数月的工作时间缩短至数小时或数分钟，而且无需耗费我们最稀缺的资源：开发人员的时间。”
随后，团队迅速实施了 Zapier，并对 Brightspot 的销售工程师和产品经理进行了该工具的培训。这很容易。