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通过研究行为模式并使用 CRM 跟踪互动来加深客户关系。

“由于买家的需求和期望瞬息万变，持续改进销售信息至关重要。” - Harte Hanks 销售服务专家 Christina Cherry

尝试以下策略来增强参与度：

个性化回应：使用浏览和购买历史记录使互动更具相关性。
快速回复：争取在工作时间内 5 分钟内回复。
智能自动化：跟踪对话流中的常见问题并设置自动回复以节省时间。
结论
将 Facebook Messenger 与 Shopify 连接起来，为您的在线商店打造强大的销售和沟通工具。研究表明，使用聊天功能的商店转化客户的可能性高出 70%，消息打开率达到惊人的 80%，远远超过传统的电子邮件营销。

真实企业的成功案例凸显了这种集成如何提升客户服务和销 全球华侨华人数据 售业绩。Messenger 不仅促进对话，还增强了客户互动，提供即时支持并推动业务增长。

“Facebook Messenger 集成不仅仅是您在线商店的一个聊天选项。它代表了您的客户服务、营销和整体品牌个性的延伸。” – Erol S，HulkApps 营销助理

Messenger 将自动响应与个性化支持相结合，简化了客户服务，同时增强了购物体验。订单更新、废弃购物车提醒和有针对性的促销等功能使其成为现代电子商务的必备工具。

如果使用得当，Messenger 可以从一个简单的通信平台发展成为客户参与的基石 - 有助于提高收入并建立长期客户满意度。