如何使用 WhatsApp 处理取消或重新安排?

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surovy113
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Joined: Sat Dec 21, 2024 3:21 am

如何使用 WhatsApp 处理取消或重新安排?

Post by surovy113 »

设置共享收件箱
为了高效管理所有预订请求,请设置共享收件箱。这样,您的团队就可以在一个地方访问客户查询并快速回复。

Rasayel 的平台和移动应用程序。

在 3 分钟或更短的时间内于 WhatsApp 上设置您的共享收件箱!
3. 设置 WhatsApp 聊天
WhatsApp 聊天机器人有助于自动化预约流程。您可以使用它来处理常见的客户问题、预约、发送提醒,甚至管理取消预约。

要设置聊天机器人,请选择支持 WhatsApp 集成的平台。自定义它以收集必要的信息,例如姓名、日期、时间和请求的服务。这样,您可以节省时间并确保客户得到快速响应。

4. 使用 WhatsApp
WhatsApp 流程可让您简化预订流程。您的聊天机器人可以发送一个流程,客户可以通过填写 比利时电报数据 流程表单来选择演示或预约的日期和时间。您可以通过在CRM中设置工作流程来自动确认预订。

WhatsApp 预约流程。

以下是在 WhatsApp 管理器中创建预约 WhatsApp 流程的分步指南:


如果您想使用此流程,您可以在此处下载!

取消预约在任何企业中都很常见,而 WhatsApp 是管理和重新定位这些客户的最佳平台之一。以下是如何顺利处理取消预约和重新安排预约:

1. 自动提醒预约
发送自动提醒以减少取消预约的机会。可以在预约前一天或几个小时发送提醒。

2. 提供重新安排选项
创建一个 WhatsApp 流程,允许用户在需要重新安排时选择新的日期和时间。
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