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目标受众的关键问题

Posted: Sat Apr 05, 2025 4:51 am
by Joywtome231
要填写精益画布,您可以使用 Canvanizer 或 Miro 等专业服务。他们已经有现成的模板,您只需在其中输入文本。但是,如果您愿意,您也可以在 Word 中填写精益画布。该表应如下所示:


现在让我们继续顺序填充。让我们仔细看看这些阶段,并使用有助于自动支付水电费和其他账单的应用程序示例来分析表格。

1. 客户细分-目标受众
开始使用精益画布的最佳方式是定义和细分您的目标受众。假设您想要创建并推广某种产品或服务。您需要了解的第一件事是谁可能对此感兴趣、谁与此相关以及谁应该成为首要目标。简而言之,在纸上定义您的目标受众。


您还可以组织一小群潜在的新买家,他们将帮助您测试产品,并在开发的早期阶段对其进行改进。

我们的应用程序的一个示例:主要客户可能是 25 岁到 40 岁之间的年轻人,他们以事业为导向,独自生活或者与以事业为导向的配偶一起生活,不断工作并且希望自动完成日常任务。

接下来,您需要确定潜在客户可能面临的主要问题。如果你不了解 传真列表 客户的需求和痛点,那么创造出受欢迎的产品将会非常困难。为了不使分析复杂化,应确定不超过三个主要问题。包括寻找问题的替代的、现有的解决方案。

例如,客户经常忘记支付水电费并面临罚款。替代解决方案:日历提醒和通过银行自动付款。

3.价值主张
确定哪些特定的特性或功能使您的产品优于其他产品,以及为什么不同目标受众群体应该选择它。是什么让你比竞争对手更优秀?您的价值主张应该让您从竞争对手中脱颖而出并立即引起注意。

在我们的案例中,独特的价值主张是为每个人提供简单、易懂、可访问的应用程序,让您可以自动支付账单。它具有基于人工智能的智能提醒功能。它会以不同的频率发送不同类型的通知,不会令人厌烦,但会适应情况。

4.解决方案
根据已确定的问题以及您的 USP,描述产品或服务如何解决这些问题。这里不值得深入讨论技术细节,而是展示所提出的解决方案的本质。提供对客户有用且能使您与市场上的竞争对手区分开来的功能的简要描述。考虑目标受众的不同部分。