AB Data

为了使产品更易于使用，您需要：

优化 UX/UI。用户应该能够轻松找到所需的按钮或功能并快速了解界面。否则，他就会开始寻找更简单的解决方案。
增加功能的稳定性。缺陷、冻结和其他错误都会使产品扣分。它可能简单、清晰，具有所有有用的功能，但如果人们每天都遇到问题，他们会更喜欢更稳定的竞争对手的产品。
提高工作速度。用户正在寻找能够快速运行的服务，以便他们花最少的时间完成任务。
开发入职培训。如果产品很复杂，您需要考虑培训选项，也许需要同时考虑多个。例如，对于 CRM 系统，注册后立即进行入职培训，将测试数据添加到系统中。文字说明和视频教程也正在开发中。
创建技术支持服务。客户应该能够提出问题并获得帮助以启用他们所需的功能。
要提高产品的竞争力，就需要有战略性的思考。要提 瑞士电报筛选 前预测趋势，确定产品发展的重要方向。为了做到这一点，必须不断研究市场，关注趋势和人们的新兴需求。


SWOT 分析矩阵将有助于解决这一问题，它研究了四个因素：

S——优势。这些是产品或公司的优势。它们使您能够与其他产品或公司竞争。
W——弱点。这些都是需要解决的弱点，以提高竞争力。
O——机会。这些机会不依赖于公司或产品本身，因为它们是外部因素。可以利用机会来提高竞争力。
T——威胁。这些都是威胁，也是外部因素。需要计算威胁并考虑有助于保护企业免受威胁的措施。
您可以在此处了解有关 SWOT 分析方法的更多信息。

分析内部因素和外部因素非常重要，因为它们有助于使用 JTBD 方法研究和实现产品所需的功能。


《当咖啡和羽衣甘蓝成为竞争对手》一书的作者艾伦·克莱门特分享了一个公司如何在竞争激烈的市场中生存的清晰例子。

想象一下，有一个人想要挂一个书架。为此，您需要在墙上钻一个孔。在这种情况下，钻头解决了这个问题——它有助于打孔。钻头卖家已经开始摩拳擦掌，期待销量了。但他们有竞争对手销售不需要孔的货架紧固件。

后来电子书流行起来，书架就根本不需要了。钻头能够解决的任务正在逐渐减少。这个例子清楚地表明，重要的不是产品，而是使用它来解决客户问题的能力。