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为什么个性化是成功开发潜在客户的关键

Posted: Sun Apr 20, 2025 8:55 am
by Reddi2
它有助于更​​准确地判断参与者的真实意图。

语义差异量表
图片来源

4.李克特量表
最常用的调查量表问题是李克特量表,以其发明者伦西斯·李克特 (Rensis Likert) 的名字命名。

李克特量表询问调查参与者对某一陈述的同意或不同意程度。

通常,李克特量表采用 3 分制或 5 分制,这意味着有三到五个选项可供选择。

李克特量表问题通常有以下选项:

非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。
非常同意、同意、既不同意也不反对、不同意、非常不同意。
OptiMonk 弹出窗口中的李克特量表问题
为了在调查中有效地 克罗地亚 whatsApp 号码 使用李克特量表,请考虑以下附加提示:

标注量表:为了帮助调查对象理解排序量表,请为李克特量表上的每个点提供清晰且有意义的标签。仅使用数字可能会使参与者感到困惑,因此请确保标签能够传达与量表每个端点相关的情绪。
选择奇数个量表点:选择奇数个量表点,以便在中间包含一个中性点。研究表明,超过七个选项的量表可能会让受访者不知所措,导致随机选择,从而影响数据质量。单极量表力求五个量表点,双极量表力求七个量表点。
保持答案选项之间的间距相等:为确保答案的一致性和准确性,请确保量表点之间的间隔均匀分布。无论使用数字还是文字标签,保持间距相等都有助于参与者理解答案的等级。
涵盖所有可能的答案:确保李克特量表涵盖调查问题的所有可能答案。这种包容性使参与者能够充分表达自己的观点或经历,而不会感到受到所提供选项的限制。