Повышение лояльности клиентов и улучшение показателей SEO и социальных сетей за счет внедрения цифровой доступности
Веб-сайты и интернет-магазины, которые облегчают клиентам с ограниченными возможностями совершение покупок на их веб-сайте, приобретение услуг и т. д., тем самым расширяют свою клиентскую базу. Пятьдесят процентов считают, что их компания потеряла небольшое количество клиентов из-за отсутствия доступных функций на их веб-сайте, в то время как 24 процента считают, что это повлияло на большое количество клиентов.
Существует множество причин для внедрения цифровой доступности в Интернете. Помимо очевидных причин, что это помогает гарантировать всем равные возможности и выбор, помогает компаниям расширять свою клиентскую Тайваньская база данных WhatsApp базу и является юридически обязательным со следующего года, наши респонденты опроса выделили три ключевых преимущества, которые применимы ко всем клиентам, а не только к людям с ограниченными возможностями:
Доступные веб-сайты создают инклюзивный опыт и часто более просты в использовании для пользователей без инвалидности, что приводит к общему улучшению пользовательского опыта для всех клиентов. Компании, приверженные доступности, часто воспринимаются как социально ответственные, что укрепляет имидж их бренда.